一天一个外贸建站小知识：产品分类怎么分，才符合海外采购思维？

很多外贸企业在建站时都会遇到一个“看似简单、实则致命”的问题：

产品分类，到底该怎么分？

站在企业视角，常见的做法是：

• 按内部产品线分

• 按工厂生产结构分

• 按型号、规格一次性罗列

但站在海外采购的真实决策视角，这些分类方式，往往严重违背他们的浏览与筛选逻辑，直接导致三个后果：

• 客户找不到“自己要的那一类”

• 客户无法快速判断你“是否适合他”

• 产品再好，也难以产生询盘

本文将从老外贸人的实战经验出发，系统拆解：

• 海外采购是如何“看产品分类”的

• 独立站产品分类的底层依据是什么

• 不同品类，应该采用完全不同的分类策略

• 如何通过分类结构，直接提升询盘率与成交概率

一、先弄清楚一个事实：海外采购不是“逛淘宝”，而是在“做筛选决策”

在 B2B 场景下，海外采购访问你的网站，目标极其明确：

我要确认：

你是不是我正在找的那一类供应商

他们不是来“看齐全”，而是来快速排除不匹配对象。

因此，产品分类页面在外贸独立站中的核心作用只有一句话：

帮助采购在 30 秒内完成“是否继续了解你”的判断

如果分类结构无法支撑这个判断，后续页面做得再精美，转化也极低。

二、90% 外贸网站产品分类，输在三个“站错视角”

错误一：按“我有什么”来分，而不是“客户在找什么”

常见结构：

• Product Category

  • Product A

  • Product B

  • Product C

这是典型的工厂视角。

但采购真正关心的是：

• 这类产品能不能解决我的应用问题

• 是否有适合我行业 / 场景的型号

• 你是不是长期做这一类

错误二：所有产品一层铺开，没有“采购优先级”

很多站点把几十甚至上百个产品型号平铺在一级分类下。

结果是：

• 页面信息密度极高

• 客户不知道“该从哪一个看起”

• 无法判断你的主打方向

在采购看来，这类网站往往被解读为：

“什么都做，但不一定专业”

错误三：分类只服务 SEO，不服务“人类决策”

有些站点分类关键词做得很全，但：

• 分类命名晦涩

• 结构逻辑不符合采购路径

• 页面缺乏引导说明

最终结果是：

搜索引擎能抓取，但采购看不懂、不愿看

三、真正符合海外采购思维的 3 大产品分类底层原则

原则一：分类的第一作用，是“身份确认”，不是展示数量

海外采购进入产品页，首先在判断的是：

• 你主不主做这一类

• 你是专家型供应商，还是杂货铺

因此，产品分类 = 企业身份表达工具

好的分类结构，会让采购一眼明白：

“这家公司，正是做我们这类产品的”

原则二：采购的浏览路径，是“问题 → 场景 → 产品”

真实采购路径通常是：

1. 我有一个业务/应用问题

2. 我需要一类解决方案

3. 再看具体产品与规格

而不是反过来。

这意味着：

分类不应只围绕产品名称，而应围绕“应用与用途”展开

原则三：分类要服务“下一步动作”，而不是只做导航

一个合格的产品分类页面，至少要完成三件事：

• 说明这一类产品适合谁

• 告诉采购该怎么选

• 自然引导其进入：产品页 / 方案页 / 咨询页

四、不同外贸品类，分类逻辑完全不同（真实案例）

案例一：机械设备类（高客单、强应用）

错误示例：

• Products

  • Model A

  • Model B

  • Model C

采购真实关心的是：

• 用于什么行业？

• 产能范围？

• 是否有成熟案例？

推荐分类结构：

• By Application（按应用）

  • Food Processing Line

  • Chemical Industry

  • Packaging Industry

• By Solution（按解决方案）

  • Turnkey Project

  • Automatic Line

  • Custom Engineering

• Core Products（核心设备）

👉 这种结构，本质是在告诉采购：

我们不仅卖设备，我们懂场景

案例二：工业零部件 / 标准件（SKU 多）

错误示例：

• Products

  • Part 001

  • Part 002

  • Part 003

更优结构：

• By Function（功能）

• By Industry（应用行业）

• By Specification（规格区间）

并在分类页顶部明确说明：

• 适用标准

• 定制能力

• 最小起订量

案例三：OEM / 定制型产品

此类产品不适合过度细分型号。

更有效的方式是：

• Product Types（产品类型）

• Custom Capability（定制能力）

• Materials / Processes

• Past Projects（过往案例）

分类的目的不是“展示型号”，而是：

证明你有被定制的能力与经验

五、一个“高询盘产品分类页”，必须包含的 5 个关键元素

1. 分类解释说明

   用 2–3 行话告诉采购：

   这一类产品适合谁、解决什么问题

2. 典型应用或行业图示

   帮助采购快速代入自身场景

3. 产品入口 + 方案入口并存

   不同采购角色，决策路径不同

4. 能力背书

   • 年限

   • 出口国家

   • 认证

   • 案例数量

5. 明确的下一步 CTA

   • Get Solution

   • Request Recommendation

   • Contact Engineer

六、为什么越来越多外贸企业，开始“重做产品分类结构”

一个趋势正在变得非常明确：

客户越来越多，是在“问 AI”之前，就先看你的网站是否专业

而 AI（如 ChatGPT、AI 搜索）在判断一家企业是否值得推荐时，非常看重：

• 官网产品结构是否清晰

• 分类是否体现专业度

• 是否能明确回答“你擅长什么”

这也是为什么，越来越多外贸企业在重构官网时，会选择从底层分类与知识结构入手。

例如，AB客在为外贸 B2B 企业提供智能建站时，并不是简单生成页面，而是：

• 先梳理产品与解决方案的专业分类逻辑

• 再将这些结构，转化为对搜索引擎与 AI 都友好的页面体系

• 让产品分类，既服务采购决策，也成为 GEO（生成式引擎优化） 可理解、可引用的知识入口

换句话说：

产品分类，正在从“导航结构”，升级为“企业被 AI 识别与推荐的基础认知结构”

七、落地执行清单

1. 列出现有所有产品分类

2. 问自己 3 个问题：

   • 这是给采购看的，还是给内部看的？

   • 能否一眼看出我主打什么？

   • 是否支持“下一步决策”？

3. 至少增加一层：

   • 应用 / 行业 / 解决方案 维度

4. 为每个核心分类页补充：

   • 解释说明

   • 典型应用

   • 咨询入口

5. 确保分类结构与官网整体内容、案例、方案是一套逻辑

具体的产品页应该怎么写？有没有什么黄金公式？以前出过一篇文章，已经详细讲解过了，可以点击这里了解详情【一天一个外贸建站小知识：0基础不会写产品页？照着这套“痛点 + 优势 + 场景”公式即可成交】

结语

产品分类不是技术问题，而是认知问题。

它决定了：

• 采购是否愿意继续了解你

• AI 是否能正确理解你

• 你的官网，是“产品目录”，还是“专业供应商入口”

当你真正站在海外采购的决策视角，重新设计产品分类时，

你会发现——

询盘提升，往往不是因为你多了产品，而是因为客户终于“看懂你了”。