越南作为东盟增长最快的制造与出口中心,在2025年展现出巨大的活力,其电商增长率高达41%,且消费者行为正从单纯追求低价转向更加重视服务的可靠性。这对于愿意在品质和体验上投入的卖家而言,意味着新的机遇。本文为你提供一份详细的越南市场开发指南,满满干货,直接收藏就行了!相关阅读:东盟具体包括哪些国家?哪个国家最具开发潜力?怎么开发?
以下是越南国家基本信息的快速概览。
国家基本面
国名:越南社会主义共和国
面积:约33万平方公里
人口:超过1亿,人口结构年轻
官方语言:越南语
首都:河内
宗教:主要信奉佛教、天主教等
经济与产业
经济:2025年GDP增长目标为至少8%,经济规模预计超过5000亿美元,人均GDP目标超过5000美元。越南力争到2030年实现两位数经济增长,到2045年成为高收入发达国家。
工业:重点发展制造业(电子、纺织、机械)、高科技产业(半导体、人工智能)。
服务业:旅游业是支柱之一,数字经济、电子商务增长迅速。
对外贸易:积极参与全球贸易,中国是其重要贸易伙伴。
外国资本:外资集中在制造业、房地产和高科技领域,2025年政策转向“有选择地引进”,聚焦高科技。
对华利好政策:双边推动贸易便利化,如跨境二维码支付。
中国-越南双边贸易:边贸结算自2025年9月15日起全面电子化,取消现金支付。
风俗禁忌:
数字与颜色:避免数字“4”(音近“死”),喜欢数字“6”、“8”、“9”。忌讳用白色、黑色布包装礼物。
日常交往:不要拍别人的背,尤其是头顶。递交物品(如名片)时最好用双手。
商务礼仪:建立信任关系很重要,初次见面可能比较正式,耐心是美德。
经济增长势头强劲:越南设定了2025年至少8%的GDP增长目标,并计划在2026-2030年实现两位数增长,宏观经济的稳步发展为市场提供了广阔空间。
消费数字化浪潮汹涌:过去半年,越南线上消费增长率高达41%。直播购物(如TikTok Shop)和社交电商的渗透率快速提升,成为重要增长动力。
消费观念升级:市场正走向成熟,一个关键信号是,53%的越南网购者将“可靠性”而非“低价”作为首要考虑因素,70%的消费者愿意为稳定的服务支付更高费用。这意味着单纯的价格战将逐渐失效,品质、服务和品牌信任度变得至关重要。
政策导向明确:越南政府正致力于构建更透明、规范的商业环境,例如在边境贸易中全面推行电子化支付以打击非法活动。同时,产业政策向高科技、数字化转型和可持续发展领域倾斜,为相关行业的出口和投资带来机遇。
日益成熟,重视可靠性:如前所述,超过半数的消费者将可靠的服务(如准时配送、清晰的退货政策)置于价格之上。
热衷社交与内容:越南消费者,尤其是年轻一代,大量时间花费在社交媒体和短视频平台上。TikTok Shop的爆发式增长证明了“内容+电商”模式的强大吸引力。他们乐于通过视频和直播做出购买决策。
性价比依然重要,但定义在拓宽:性价比(64%)仍是推动线上消费的主要因素之一,但“性价比”的内涵更加丰富, now includes 商品多样性(52%)、以及AI推荐(32%)等体验要素。
对平台有高期待:90%的消费者认为应由电商平台(而非物流公司)来确保配送标准,79%的用户只关心配送是否可靠,而不太在意具体是哪家承运商。这对卖家的履约能力提出了要求。
下表结合最新趋势,为你梳理了有潜力的选品方向:
热门品类 | 具体产品举例 | 核心驱动力/备注 |
---|---|---|
健康与个护 | 助眠/增强免疫类保健品、紧凑型智能健身设备、AI冥想指导服务 | 健康意识提升,追求个性化解决方案 |
环保与可持续产品 | 可生物降解的手机壳、太阳能充电器、环保购物袋 | 可持续发展理念兴起,尤其受年轻消费者青睐 |
TikTok爆款 | 休闲连衣裙、特色唇彩、创意手机配件 | 强视觉冲击力,易于通过短视频和直播展示 |
科技与智能家居 | 智能门铃、语音控制照明设备、可监测健康的智能穿戴设备 | 科技普及和追求便捷、安全的家居生活 |
电子支付成为主流:值得注意的是,自2025年9月15日起,越南已全面取消中越边境贸易中的现金支付方式,强制转向银行渠道或电子支付。这反映了无现金化的大趋势。
本地电子钱包流行:在越南国内,MoMo、ZaloPay等本地电子钱包非常普及,是个人消费者常用的支付方式。
银行转账与信用卡:对于B2B交易或金额较大的支付,通过银行系统转账或使用国际信用卡(Visa/MasterCard)是常见方式。
新兴方式:中越跨境二维码支付已在云南河口等地试点,越南用户可直接用本国钱包扫描中国的二维码进行人民币结算,这为双边贸易提供了便利。
多渠道开发能帮助你更有效地触达越南客户。
越南本土B2B网站:
常用社交媒体:
Zalo:越南版“微信”,集社交、办公、支付于一体,是开发B端客户和进行客户服务的重要工具。
Facebook:用户基数大,适合品牌宣传、建立社群。
TikTok:是引爆潮流、影响年轻消费者决策的关键阵地。
LinkedIn:在越南的专业人士和商业圈中使用广泛,适合开发高端B2B客户。
搜索引擎:谷歌(Google)是主流。需针对越南语关键词进行搜索引擎优化(SEO)。
黄页与企业目录:可参考越南工商会(VCCI)的会员目录等。
海关数据:订阅专业的海关数据服务,如AB客海关数据(https://www.cnabke.com),用于分析进出口流向和寻找潜在客户。
行业垂直平台:如越南纺织服装协会(https://www.vietnamtextile.org.vn)和水产出口协会(https://www.vasep.com.vn)的官网,专注特定行业供应链对接。
政府资源:越南工商会(VCCI,https://www.vcci.com.vn)提供企业名录和政策支持,适合寻找长期合作伙伴。
展会:参加在胡志明市或河内举办的行业专业展会,是面对面接触大量优质客户和代理商的高效方式。
其他:考虑与可靠的本地合作伙伴建立联系,他们能提供关于合规、物流等方面的支持。
原产地证(C/O):出口越南时,办理合适的原产地证(如东盟原产地证Form E)非常重要,它可以帮助进口商享受关税优惠,提升你的产品竞争力。
产品认证:
CR Mark:越南对部分产品(如电气设备)实行强制性CR标志认证,类似中国的CCC认证。
其他标准认证:根据产品类别,可能还需要符合越南的ISO、HACCP(食品) 等质量管理体系标准或产品标准。提前确认商品符合越南当地标准至关重要。
出口/清关流程:
准备单据:包括商业发票、装箱单、提单/空运单、合同、原产地证等。
委托报关行:建议委托熟悉越南清关要求的专业报关行代理。
申报与查验:报关行向海关提交资料,海关根据风险决定是否查验。
缴纳税费:缴纳关税和增值税(如适用)。
放行提货:完成上述步骤后,货物方可放行。
“红灯期”:这并非一个官方术语,而是指越南海关在某些时期(如重大节假日前后)或针对某些敏感商品(如奢侈品、高价值电子产品)加强审查力度,导致清关速度普遍变慢的时期。
应对方法:确保所有单证齐全、准确;如实申报货值、品名;与可靠的物流及报关伙伴合作;为可能出现的延误预留时间。
越南对部分商品实施进口或出口禁止或限制,例如:
进口禁令:可能包括二手消费品(如旧服装)、右舵车辆、部分化学品、武器等。
出口禁令:可能涉及古董、稀有自然资源、原木等。
注意:具体清单会动态调整,在交易前务必通过官方渠道或咨询专业机构确认你的商品是否受限。
越南的关税政策主要依据《进出口税法》。主要特点包括:
共同对外关税:作为东盟成员国,越南对来自其他东盟成员国的多数商品实行低关税或零关税。
增值税:标准税率通常为10%,部分商品可享受优惠税率。
企业所得税:对于鼓励投资的项目和区域,可享受优惠税率,如前5年免税,后续年度减半征收。
趋势:政策整体趋向于规范化、透明化,同时通过税收优惠引导外资投向高科技、环保等优先领域。
合规是生存基础:2025年以来,越南监管环境持续收紧。务必重视税务申报、商品标准、企业资质等方面的要求,选择可靠的本地合作伙伴有助于确保业务合规。
重视物流与售后服务:鉴于消费者对可靠性的高度关注,稳定的物流配送和清晰的退货政策至关重要。考虑与服务质效有保障的物流商合作,并完善你的售后服务体系。
本地化与内容营销:简单地将中文内容翻译成越南语是不够的。需要深入了解当地文化,制作能引发情感共鸣的内容。积极利用TikTok等平台的短视频和直播功能与消费者互动。
长期主义视角:越南市场机遇巨大,但已告别“野蛮生长”阶段。成功的关键在于平衡短期增长与长期品牌建设,坚持合规经营和精细化运营。
希望这份详尽的指南能为你开拓越南市场提供有力的支持。更多行业干货请关注AB客【外贸学院】!