外贸人必读｜哪些海外客户过七夕？七夕如何给客户发“既暖心又专业”的祝福？

七夕源自中国古代牛郎织女传说，其变体/同源节日在东亚和受华人文化影响的地区普遍存在；海外华人社区也会庆祝或被告知该节日。如何给海外客户发送七夕祝福，包括哪些国家的客户会欣赏七夕祝福、何时发送以及如何发送？收藏这篇就够了~

一、哪些国家/地区“过七夕”？

1. 中国大陆 / 台湾 / 香港 / 澳门

   • 是否适合发送：肯定适合（接受度高）。

   • 建议：用中文 + 英文简短翻译；渠道优先：微信/电子邮件/Line（台湾）/电话祝福。

2. 日本 — 「七夕 / Tanabata（たなばた）」

   • 本质上是同一传说的变体（称作 Tanabata）。

   • 建议：对日本客户最好用“Tanabata/七夕”并参考当地习俗（比如写短愿望纸条的意象）。可用英文祝福，但若能加一句日语问候（短句）更加分。渠道：Email 或 LINE（若常用）。

3. 韩国 — 「칠석 Chilseok（七夕）」

   • 源自同类传说。对韩国客户用 Chilseok/七夕 表示了解与尊重。渠道：Email / KakaoTalk。

4. 越南 — 「Thất Tịch（七夕）」

   • 也有对应节日与民俗。对越南客户称为 Thất Tịch 会被理解。渠道：Email / Zalo / WhatsApp。

5. 新加坡 / 马来西亚 / 印度尼西亚 / 泰国 / 菲律宾 等东南亚国家（华人社区）

   • 在主流华人社群中会庆祝或收到祝福；对这些地区的华人客户直接发“七夕快乐/Happy Qixi”非常合适。渠道：WeChat / WhatsApp / Email。

6. 欧美、澳大利亚、加拿大、英国 等（海外华人社群 & 客户个人）

   • 许多海外华人会庆祝；非华裔客户通常不熟悉七夕。对非华裔客户可以：

     • 选项 A：不发（若客户对中国文化并不熟悉或沟通偏正式）。

     • 选项 B：把它当作“文化节日祝福”轻描淡写地发一条带解释的祝福（强调文化交流与感谢）。

7. 总结判断

   • 强烈建议发送：台湾、香港、澳门、东南亚华人客户、新加坡、马来西亚、华裔客户。

   • 谨慎发送（本地化）：日本、韩国、越南 —— 用对应本地名称（Tanabata/Chilseok/Thất Tịch），并用本地文化元素润色。

   • 可选但需解释：欧美/拉美/非华裔客户 —— 仅作为文化关怀或品牌故事分享，不要带强促销。

二、何时发送？（时机与节奏）

• 节日当天早上（收件人本地时间 9:00–11:00）：最佳 — 把祝福放在工作时间，容易被看到又不过分打扰。

• 节日前 1–3 天：如果你还计划送礼（实物或花）或安排促销/优惠码，提前 2–3 天通知更稳妥（考虑物流/时差）。

• 节日当天晚上：适合更亲近/消费市场客户（B2C）或社交媒体发文，但 B2B 建议白天发送更专业。

• 小结：B2B/外贸客户优先选择“节日当天上午（当地时间）”或“节日前 1–2 天（若含实物礼品/物流）”。

三、用什么渠道发送？（按国别/场景给出优先级）

• 微信：对中国大陆、香港、澳门、新加坡、马来西亚的华人客户首选。

• Email（公司邮箱）：最正规、适用于所有国家（尤其 B2B）。用于给客户/代理/供应商的正式祝福、包含礼品通知时优先。

• WhatsApp / Telegram / Viber：对东南亚 & 西方客户常用。

• LINE：日本、台湾、泰国 的用户常用。

• KakaoTalk：韩国客户。

• Zalo：越南客户。

• LinkedIn：面向西方 B2B 网络/展示型祝福（公共但专业），适合公司官方账号发公司祝福贴。

• 邮寄/礼品：若有实物送达（样品/礼盒/贺卡），邮件先通知并确认收件地址及海关限制。

四、给谁发（哪些客户会特别欣赏）？

优先级从高到低：

1. 有华人/华语背景的客户（无论在哪国家）

2. 来自或在日本、韩国、越南、台湾等地的客户（用当地名称更合适）

3. 有长期合作关系或刚完成成交的 VIP 客户（附小礼更有意义）

4. B2C 分销/零售客户（可做营销活动）

5. 非华裔但对中国文化有兴趣的客户（文化关怀）

6. 不建议对完全陌生的冷链销售名单发过度个人化的节日祝福（容易被标为垃圾邮件）

五、如何写（语气、长度、个性化）——关键原则

1. 商业场合保持简短、温暖、专业（避免过分浪漫的表述）。

2. 把“感谢/合作/祝愿”放在首位，而不是以节日为借口强推产品。

3. 个性化至少一条信息（如：提到上次合作的项目/发货/会议要点）。

4. 本地化用词：日本用 Tanabata、韩国用 Chilseok、越南用 Thất Tịch；对华人客户用 “七夕/七夕快乐”。

5. 避免性别与感情假设（比如不要写“祝你与另一半…”，除非非常熟络）。

6. 合规性：群发营销要有对方同意（尤其欧盟/英国客户），邮件底部放退订链接或说明不再接收节日营销的方式。

六、可直接复制的高质量英文祝福语

（按场景分类 —— 每条均可直接放 email/WeChat/WhatsApp）

使用说明：把方括号替换为对应信息（[Name]、[Company]、[Product]、[YourName] 等）。每条后附中文翻译以便快速理解与二次本地化。

A. 正式 / 公司对公司（短、适合 Email Subject + Body opening）

Subject: Warm wishes for Qixi / Tanabata from [Your Company]

Email body (short):

Dear [Name],
Wishing you a joyful Qixi (Chinese Valentine’s Day). Thank you for your continued partnership — we look forward to more success together.
Best regards,
[Your Name], [Company]

中文：祝您七夕快乐。感谢一如既往的合作，期待继续携手共赢。

B. 正式 + 带一点个性（适用于长期客户、VIP）

Subject: Happy Qixi — A small thank you from [Company]

Body:

Dear [Name],
Warm wishes on Qixi (七夕). As a small token of our appreciation for your trust in [Company], we’ve arranged [small gift/discount/sample — if any]. Please let us know the best delivery address. Wishing you a peaceful and joyful day.
Sincerely,
[Your Name]

中文：七夕快乐。我们为表达谢意准备了小礼物（如有），请告知收件地址。

C. 对日本客户（使用 Tanabata）

Subject: Best wishes for Tanabata from [Company]
Body:

Dear Mr./Ms. [Surname],
Wishing you a pleasant Tanabata. May your wishes come true this season — and thank you for your continued partnership.
Kind regards,
[Your Name]

（可加一句日语短语以示诚意，如： "七夕おめでとうございます。" — 若不确定语法，请先让懂日语的同事检查。）

中文：祝您七夕（Tanabata）愉快。感谢合作。

D. 对韩国客户（使用 Chilseok）

Subject: Warm Chilseok Wishes from [Company]
Body:

Dear [Name],
Wishing you a peaceful Chilseok. Thank you for your partnership — we hope to continue building great results together.
Best,
[Your Name]

中文：祝您七夕（Chilseok）安好，感谢合作。

E. 对越南客户（使用 Thất Tịch）

Subject: Happy Thất Tịch — Warm wishes from [Company]

Body:

Dear [Name],
Sending warm wishes for Thất Tịch. We appreciate your trust and look forward to continued cooperation.
Regards,
[Your Name]

中文：祝您七夕（Thất Tịch）快乐，感谢信任，期待继续合作。

F. 给西方/非华裔客户（文化式、非浪漫）

Subject: Warm wishes from [Company] — Today is Qixi (Chinese Valentine’s Day)
Body:

Hi [Name],
Today marks Qixi — a traditional Chinese festival that celebrates meeting, gratitude and good wishes. Wishing you a pleasant day — and thank you for working with us. Looking forward to our next project.
Best,
[Your Name]

中文：今天是七夕，一个中国传统节日。特此问候并感谢合作。

G. WhatsApp / WeChat 快讯（非常短）

• “Happy Qixi! Wishing you a joyful day. — [YourName/Company]”

• 中文示例： “七夕快乐！祝您今天愉快 — [公司]”

H. 产品/营销（谨慎使用，需用户许可）

Subject: Qixi Special — A small offer for our partners

Body:

Dear [Name],
To celebrate Qixi, we’re offering a limited partner discount on [product] — valid until [date]. No pressure — just a thank-you from our team. If interested, reply and I’ll send details.
Regards,
[Your Name]

（务必在邮件底部写清 opt-out/退订，以及仅在对方已同意接收促销信息时发送）

I. LinkedIn 公司帖（公开、专业）

Today is Qixi / Tanabata — a time for gratitude and wishes. Thank you to our partners around the world for your trust. We look forward to building more great things together. #Qixi #Tanabata #Partnership

七、邮件主题 & 预览文字（提高开启率的实用句式）

• Subject（更高开启）：Warm Qixi Wishes — Thank you, [Name]

• Subject（更正式）：Best wishes on Qixi from [Company]

• Preview text（预览句）：A small note to thank you for your partnership — wishing you a joyful Qixi.

八、表单化发送流程（外贸人可直接照做的 6 步 SOP）

1. 名单筛选：按国别/语言/文化背景标注（华裔/非华裔、用什么渠道）。

2. 信息准备：准备个性化字段（姓名、上次合作点、礼品是否邮寄等）。

3. 文案选择：挑选上面合适模板并本地化（若使用日文/韩文/越南语，先找人校对）。

4. 渠道确认：优先渠道（微信/Email/WhatsApp/LINE/Kakao/Zalo）。

5. 时间排程：安排在客户本地时间节日当天 09:00–11:00 发出（或节日前两天若含物流）。

6. 后续跟进：对回复做及时回应；若承诺送礼，跟进物流并告知追踪号。

九、禁忌与注意事项（必须牢记）

1. 别用过度浪漫或性别假设的语言（B2B 场景要避免“与你的另一半…”之类）。

2. 文化名称要对：对日本客户说 Tanabata，而不是硬塞“七夕”英文直译；对韩国说 Chilseok。混用容易显得不专业。

3. 不要把祝福变成硬性推销（节日祝福首要是表达感谢与关怀）。

4. 群发邮件合规：欧盟/英国等地的商业邮件受 GDPR/PECR 等影响，群发促销需要合规与退订选项。

5. 语言校对：不要只靠机器翻译带来的奇怪措辞；必要时找母语校对。

6. 礼品方面的海关与税务：跨境寄送要注意目的国海关限制、关税和收件人是否愿意承担进口税。最好提前询问收件地址和政策。

7. 避免宗教/政治语境：节日祝福不要触碰宗教或政治敏感内容。

8. 不要滥用表情符号：商业邮件中尽量少用或只用低调表情（✨、🎋、🌟），避免过多心形或亲昵表情（💏、😘）。