春节前一个月外贸工作怎么安排？一份可直接照做的成交级工作清单

各位在商海里扑腾了多年的老伙计们，又到了年关。2026年的春节，官方假期是2月15日至23日，整整9天。但你我心里都清楚，这哪是9天的假？这是一场从1月中下旬开始，持续到3月中下旬，长达6-8周的“供应链大考”。工厂会慢慢停摆，港口会挤成沙丁鱼罐头，卡车司机会回家过年，而你的客户，可能正被你的竞争对手用更早的计划“截胡”。

这些年踩过的坑告诉我们：春节前的订单，不是“催”来的，是“规划”和“博弈”来的。下面这份为你量身打造的30天作战手册，融合了最新的供应链动态与无数实战经验，目标只有一个：让你带着订单安心过年，而不是在假期里焦虑地刷新邮件。

第一部分：全局洞察——2026年春节的“危”与“机”

在行动之前，必须看清战场全貌。2026年的春节供应链中断，将呈现四个清晰的阶段：

1. 节前放缓期 (1月下旬起)：工人开始返乡，产能逐步下降。这是你催单的最后黄金窗口。

2. 全面停工期 (2月10日-25日)：生产基本停滞，国内物流几近瘫痪。此时任何承诺都是空头支票。

3. 逐步恢复期 (3月前2-3周)：工人返岗率可能仅35%，新手多，质量风险高。交期极不可靠。

4. 全面恢复期 (3月中下旬)：生产和物流才基本正常。

今年叠加的三大挑战：

• 运价飙升：12月中旬起，海运、空运费率将因节前出货潮而 predictable（可预测地）攀升。

• 港口拥堵与跳港：船公司为保运价会临时取消航次（跳港），上海、新加坡等主要港口将出现严重延误。

• “中国+1”策略承压：部分产业的替代产地（如越南）也过春节，全球供应链节点同步停滞，容错空间更小。

我们的核心策略：必须将客户的决策点，牢牢锁定在1月底之前。我们的沟通，不是简单的“Please confirm the order”（请确认订单），而是帮客户 “规避风险、锁定优势” 的专业顾问。

第二部分：春节前30天终极执行清单（倒计时作战表）

下面的表格是你未来30天每天的行动地图，请严格执行：

第三部分：高效率催单实战——基于客户类型的博弈矩阵

催单不是乞求，而是一场基于心理和利益的博弈。你需要根据客户的类型，采取完全不同的策略。

客户博弈矩阵

第四部分：高质量催单话术库

原则：每一句话都要从客户利益出发，体现你的专业和远见。

1. 针对老客户 & 高客单客户 (话术基调：专业、长远、责任)

• 主题：Urgent: Final Production Schedule Before CNY & Strategic Plan for Your Project [项目名]

• 正文：

  Dear [客户名],

  Hope this email finds you well.

  As your dedicated partner, I'm writing to ensure a smooth transition into the Chinese New Year (CNY) for your supply chain. Our factory's final cut-off date for guaranteed pre-CNY shipment is [具体日期，如Jan 25th].

  Based on our analysis of your order pattern and the upcoming market season (e.g., Q2 promotion), any delay beyond this date will likely push your delivery to late March, due to the widespread post-holiday labor shortage and port congestion.

  More importantly, considering the potential cost fluctuations in raw materials post-CNY, confirming now would effectively lock in both the timeline and the cost for you, securing your profit margin for the upcoming season.

  I've proactively reserved a production slot and sea freight space for your potential order until [日期]. Please let me know your decision at your earliest convenience so we can execute flawlessly for you.

  Best regards,
  [你的名字]

2. 针对新客户 & 犹豫型客户 (话术基调：真诚、降低风险、提供选项)

• 主题：Follow-up on [产品] Inquiry & A Risk-Free Proposal Before CNY

• 正文：

  Dear [客户名],

  Following up on your interest in [产品]. I understand initiating a new partnership requires trust.

  With the Chinese New Year holiday approaching (Feb 15-23), I want to provide you with a clear picture:

  • Option A (Recommended)：Confirm a trial order before [日期] . We can arrange production immediately and ship it out before the holiday, allowing you to test the market upon arrival.

  • Option B：Place order after CNY. Please note that new orders will be scheduled sequentially from mid-March, with longer lead times due to industry-wide backlog.

  To minimize your risk with Option A, we offer flexible payment terms (e.g., 30% deposit) and will send you detailed pre-shipment photos for approval.

  This is not pressure, but a transparent overview to help you plan better. Which timeline works better for your business?

  Sincerely,
  [你的名字]

3. 针对低客单/标准品客户 (话术基调：直接、紧迫、有好处)

• 主题：Last Call for Pre-CNY Stock: [产品型号] Inventory Alert

• 正文：

  Hi [客户名],

  Quick and important update regarding the popular item [产品型号].

  Our current inventory is down to the last [数字] pallets. To ensure you have stock for continuous sales, the final order date for pre-CNY shipping is [日期].

  As a token of appreciation for early confirmation, orders placed before this date will enjoy a [例如：2%] discount on freight.

  After the holiday, production will resume with updated costs, and the next available shipment won't be until late March.

  Please reply with your quantity to secure your stock.

  Best,
  [你的名字]

第五部分：老外贸人的私房技巧与忠告

1. 善用工具，解放人力：

   • CRM系统是大脑：使用AB客CRM等工具给客户打标签（如“CNY-A类”），设置任务提醒，避免遗忘。

   • 邮件追踪是眼睛：用AB客营销邮件等工具查看邮件是否被打开、何时打开。如果客户反复阅读你的催单邮件却不回复，下次就打电话直接问顾虑。

   • 多渠道组合拳：重要事情，发完邮件后，在WhatsApp上发一句“Just sent you an important update regarding CNY schedule. Please check when convenient.”。电话留给最重要的客户。

2. “看见”客户，超越话术：最顶级的沟通，是让客户感觉被理解。在沟通中，偶尔穿插一句：“I know you are also evaluating options from other suppliers, and our shared goal is to secure a reliable supply for your business.”（我知道您也在评估其他供应商，而我们的共同目标是为您的业务确保可靠的供应。）这种共情能极大打破隔阂。

3. 给新人一句硬核忠告：春节前的催单，态度要软，立场要硬。你可以对客户无比热情和周到，但关于生产截止日、价格有效期等底线条款，没有任何商量余地。你的专业和坚定，本身就是赢得尊重和订单的筹码。

结语：

春节是一场对所有外贸人专业能力的压力测试。你能多早预见问题，多清晰地传达风险，多坚定地执行计划，决定了你是被动地“等单”，还是主动地“控局”。把这套方法用起来，你不仅能收获订单，更能收获客户更深层次的信任。

祝你2026年开门红，订单满满，过个好年！