在B2B出口领域,获得新加坡PSB(产品安全委员会)认证已不再是可有可无的选择——它是家电和IT产品进入市场的战略守门人。东南亚超过70%的未通过产品准入是由于当地代表机构不匹配或合规文件不完整——而这些问题可以通过明确的职责划分和积极主动的风险控制来避免。
新加坡公共服务委员会 (PSB) 规定,在新加坡销售的每件产品都必须指定一名“本地代表”,负责产品的安全合规性。这并非一个仪式性的职位——根据《产品安全法》,它需要承担真正的责任。例如,如果智能家居设备因电气绝缘缺陷而出现故障,本地代表可能面临最高 5 万新加坡元的罚款,甚至因疏忽而被判入狱。
责任 | 谁承受了它? | 忽视风险 |
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认证申请提交 | 当地代表 | 延误、拒绝、进口禁令 |
上市后监督 | 当地代表 + 制造商 | 产品召回成本、品牌损害 |
合规文件保留 | 当地代表 | 法律处罚,失去信任 |
新加坡公共服务委员会的一份官方声明称: “当地代表必须作为消费者和监管机构的第一个联络点——如果未能在 7 个工作日内对投诉作出回应,可能会导致您的产品列表立即被暂停。”
许多出口商低估了PSB认证所需的时间:平均处理时间为6-8周,这还不包括文件更正或测试延迟。一个关键错误?雇用未经审查的代理商,且未核实其业绩记录。有案例显示,一家德国电子公司因选择了一家提交了错误测试报告的第三方机构,导致需要重新进行全面测试,并延误了3个月,损失了1.8万新加坡元的费用。
为了将失败率降低 60%,我们建议:
领先的出口商,例如总部位于深圳的华为科技,现已将PSB合规性纳入其产品开发生命周期。他们的做法包括:
这种结构化方法帮助他们在两年内将认证失败率从 22% 降低到 5% 以下——这一结果与更好的内部治理直接相关。
如果您正在准备进入新加坡的受监管市场,切勿拖延。清晰的职责分工、完善的流程和可靠的合作伙伴,助您显著降低合规风险,并加快产品上市速度。