2025国庆+中秋8天长假在即！外贸人节前必做清单 + 催单实战攻略 + 高情商话术模板

2025年国庆节与中秋节“合体”，从 10月1日至10月8日 连休8天。对外贸人来说，这意味着：

• 客户下单、排产、发货、收款等节奏都会受影响；

• 如果节前没跟紧，可能错过整个10月的出货周期；

• 而聪明的业务员，正是利用“假期节点”把客户的订单催出来！

下面我结合实战经验，总结一份 国庆节前外贸人必看的干货指南，分为三部分。推荐阅读：外贸人国庆节放假通知全攻略：维护客户关系与保障业务顺畅的必备指南！

一、国庆节前必须抓的时间节点 & 工作清单

⏰ 时间轴：9月16日 – 9月30日（节前黄金两周）

✅ 工作清单：

1. 客户订单进度梳理

   • 统计手上所有意向单 / 谈判单 / 未确认的PO。

   • 用表格标注：客户、产品、当前进度、关键问题、预计下单时间。

   • 优先级：老客户 > 意向客户 > 潜在客户。

2. 生产&出货统筹

   • 与工厂/供应链确认排产时间，是否会受假期影响。

   • 提前锁定舱位、物流渠道，避免“假后大塞车”。

   • 若客户有急单，提前建议走快递/空运。

3. 财务与收款确认

   • 已出货未收款 → 节前催收；

   • 节后付款客户 → 节前确认清楚收款节点，避免8天白白延误。

4. 节前客户沟通

   • 给客户群发一封 国庆放假通知（中英文），顺带提醒节前下单更顺畅。

   • 单独跟进重点客户：一对一沟通，明确时间窗口。

5. 自动化工具准备

   • 邮件自动回复设置 → 告知假期时间 + 紧急联系方式。

   • WhatsApp、LinkedIn 状态提前设置假期提示。

💡 实战提醒： 节前其实就是客户“下单心理窗口期”。如果你能用“假期时间”制造紧迫感，订单就更容易敲定。

二、国庆节前催单的技巧与策略（含案例）

催单不等于“硬催”，而是要找到客户的 痛点 + 紧迫感，把话说得自然，让客户觉得“现在下单更合算”。

🔑 三大催单策略：

1. 时间紧迫法

   • 借“国庆+中秋长假” → 告诉客户，假期会导致生产/出货/物流延误。

   • 核心逻辑：不提前下单 = 节后排队 + 成本增加。

2. 资源稀缺法

   • 提前告知：热门产品库存有限，节前出货才有保障。

   • 核心逻辑：晚下单，库存可能被抢光。

3. 节前优惠/保障法

   • 结合活动：节前下单可锁定旧价格 / 优先排产。

   • 核心逻辑：早确认，客户更有保障。

📌 真实案例（实战复盘）

案例：欧洲客户催单成功

• 客户情况：法国老客户，每次下单都慢吞吞；9月20日还没确认PO。

• 我的操作：

  1. 先发了一封节前放假通知邮件；

  2. 单独跟进时提醒：国庆后港口会非常拥堵，货期至少延长2周；

  3. 给出一个“节前锁价保障”：只要在9月25日前确认订单，可享受旧价格 + 节前优先生产。

• 结果：客户9月24日当天确认了订单并付款。

经验总结：

客户不是因为没需求，而是“缺乏紧迫感”。你需要用“假期窗口”+“排产/库存压力”+“小优惠”去推动。

三、中英文高情商催单话术 + 模板示例

很多外贸人催单时容易说得太硬：“Please confirm the order asap.” → 结果客户直接已读不回。

正确做法是 高情商表达 → 关心 + 提醒 + 制造紧迫感 + 给客户选择权。

🔹高情商催单话术（中英文对照）

1. 时间紧迫提醒型

• 中文：
  “因为我们10月1日-8日将放国庆+中秋长假，如果您希望货物能在10月中旬之前顺利发出，建议您在本周内确认订单，这样我们可以赶在节前排产并发货。”

• 英文：
  “As we will have an 8-day National Day & Mid-Autumn holiday (Oct 1–8), if you would like your order to be shipped smoothly before mid-October, it’s better to confirm this week so we can arrange production and shipment before the holiday.”

2. 库存/排产保障型

• 中文：
  “我们目前这款产品库存紧张，节前下单可以优先排产。如果等到假期后，可能要再排队2-3周。”

• 英文：
  “This item is running in tight stock. If you place the order before the holiday, we can arrange priority production. After the holiday, the lead time may be extended by 2–3 weeks.”

3. 节前优惠/锁价型

• 中文：
  “为了感谢您的支持，如果您能在9月25日前确认订单，我们可以为您保留当前价格并安排节前生产。”

• 英文：
  “To appreciate your support, if you could confirm the order before Sept. 25, we’ll keep the current price for you and arrange production before the holiday.”

🔹邮件/WhatsApp 催单模板

📧 邮件模板

Subject: Gentle Reminder: Order Confirmation before National Holiday

Dear [Name],

We will have the National Day & Mid-Autumn Festival holiday from Oct 1 to Oct 8.
To ensure smooth production and shipment, may I kindly confirm if you could finalize the order this week?

If the order is placed before Sept. 25, we can:

• Secure current pricing

• Arrange priority production before the holiday

• Avoid post-holiday shipping congestion

Looking forward to your confirmation.
Best regards,
[Your Name]

中文：

主题：温馨提醒：国庆节前请确认订单
亲爱的[名字]，
我们将于10月1日至10月8日放假，庆祝国庆节和中秋节。
为了确保生产和发货顺利，能否请您本周内确认订单？
如果在9月25日前下单，我们可以：
• 保证当前价格
• 在假期前安排优先生产
• 避开假期后的发货高峰期
期待您的确认。
此致
敬礼
[您的名字]

💬 WhatsApp简短催单话术

• “Hi [Name], just a quick reminder: we’ll be on holiday from Oct 1-8. To ensure timely shipment, it would be great if we could finalize your order this week. 👍”

• “您好，[客户名]，节前是最后的排产窗口，如果您方便的话，我们尽快确认订单，以免节后拥堵影响交期。”

🔚总结

👉 节前的两周，是外贸人“冲刺订单”的最佳窗口。

• 提前梳理清单，抓住节前排产/出货节点；

• 用假期制造紧迫感 + 给客户选择权；

• 话术高情商，不催促，而是帮客户解决问题。

做到这三点，国庆前你很可能就能多敲定几个订单，假期过得更安心。