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昨日亚马逊官方公告称在3月17日公告的基础上，4月5日之后美国FBA仓仍将优先接收和处理必需商品，同时会将更多商品纳入必需品名单。
卖家可以在后台“补充库存”页面（Restock Inventory Page）和“补货报告”页面(Restock Report)查看哪些商品符合创建配送要求。
卖家可打开以下链接检验发货资格：
卖家平台“补充库存”页面：
https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/recommendations
卖家平台“补货报告”页面：
https://sellercentral.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300
卖家平台的帮助页面：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GF37V7QBB8WSVF43
亚马逊还称，在确定商品是否符合要求时，会考虑多项因素，包括买家目前需求量高的商品、库存的当前存量和在途数量、运营中心库容，以及其能否在遵循最新健康指导的前提下处理卖家的商品。
随着亚马逊有能力接收更多的商品，其将定期更新“补充库存”页面和“补货报告”。
目前，亚马逊全体员工正在努力恢复正常运营。继续集中有限的人力处理买家目前最急需的商品，同时在运营中心遵循保持社交距离的指导，以保护员工的健康和安全。
同时亚马逊就几个常见问题给出了解答：
亚马逊欧洲站延长退货时间
一边是货物难进亚马逊仓，另一边是退货回不来。近日有欧洲站卖家收到了亚马逊的邮件称，由于疫情影响，买家退货时间将会被延长。
邮件表示在亚马逊英国站、德国站、法国站、意大利站、荷兰站和土耳其站2月15日至4月30日期间的订单，都可以将退货期延长至5月31日。另外，在西班牙站点的订单，凡是在2月15日后成交的，可以在政府封城解禁后的30天内退货。
邮件内容如下：
目前跨境市场政策变化非常多，卖家们遭遇了许多挑战，但同时这也在考验我们的能力。记住，危机孕育着转机！
来源：外跨研究中心、外跨境综合整理
