在日常的外贸工作中，很多一线的外贸人都会有这样的感受：在开发客户中使用频率最高的EDM邮件营销，然而却做了很多的无用功，发的多数邮件石沉大海。在抱怨的同时，你是否静下心思研究过什么样的邮件才是客户愿意阅读的邮件？

常见的开发邮件版本就是：介绍一下我是谁来自什么公司，我们公司有多牛逼多牛逼，现在有什么好的产品，然后又非常适合你们市场，希望有机会怎么长期合作。

小编查询了一下，这个邮件版本最高出现在06年，在06年网络信息没有现在这么普及，老外知道中国的产品价格便宜又有竞争力，老外特别希望有这样的渠道来获取找工作的产品，这样的邮件适应当时的趋势完全OK，如果13年过去了，还发这样的邮件完全行不通。如果你还不适应当下趋势去改变，早晚会被淘汰。

 

我们要做一个邮件营销之前，要看看客户愿意收什么样的邮件。

像我们做业务一样，收到订单肯定开心，如果有商业机会的邮件，肯定是客人愿意去看的。因为他们是靠这个来去赚钱，比如好像购买意向的一些询盘，客户的订单定金余款之类的这种。

我们如何去创建一个商业机会给客户，那么这个我们后面来去慢慢来探讨，还有就是竞争情报.

竞争对手在哪里拿货，竞争对手进货价是多少，竞争对手现在什么情况，整个的一些这种竞争对手的，肯定是非常敏感又有兴趣的一个话题。

还有行业动态，整个行业发生了什么事。那么这些也是客户会关注的，还有市场的分析报告，这个肯定客户也要去关注的。只不过就是说关注这些话题的人，通常是企业里面的什么人，我们邮件发对了也是话题对味道了。

肯定这种的打开率是没有太大问题了，这个回不回复。那么后面，要确定一个回复理由是什么。干嘛他要回复呢，所以不要期望，开发信一定是要有回复的。我们写开发信应该不要一步到位，要一定是达到了，我一次性过去，然后他就回我邮件或者给我下订单了，这个叫痴人梦话。不要让客人一收到你的邮件，一看到垃圾邮件广告邮件，把他拉到黑名单里面，那就OK了。

我们在下面再看看要开发这些客户呢，除了一些内容准备好之后，那么有了这个内容维度之后，应该在什么时候来做相关的事。

他一定是要匹配的，然后我们抓住几个核心的时间点：

1、采购期

第一个采购期，也就是客人那个国家或者这个客人，他们采购这个品类，通常的采购时间节点会在什么时候做。兴趣阅读：外贸女子的“刚”，超出你的想象

2. 展会前中后

再到一个展会的前中后，展会前中后前到什么时候，如果我现在要开发巴西的参展商。

巴西的参展商我不去参展，然后巴西有一个灯市展，我想开发巴西的灯市展上面的客人，那么我应该是在他当地展会提前两个半月来开发。

两个半月是什么概念呢，比如10月份开展会，一定在9月份，去做这个产品的资料的拍摄，产品目录的制作宣传资料，还有邀约客人。

然后9月份做这个事，8月份呢在想着我今年拿什么产品去参展，性价比还是新款，说我们提前到展会的两个半月前。

那个时候刚好是这些客户最头痛，我今年拿什么去参展。这个时候我们提供的是新款的设计，还是说做一个价格优惠方案，让他在那里做促销，到底我们有什么样的方案来协助他。

这一趟的展会能够更有卖点，而且把我们的产品，放到他今年的产品目录，因为老外销售产品，往往都是传统渠道的话，他们还是会印一些资料。

然后派给各个零售商还有潜在的客户，然后让他们来去进行选购，很少会今天增加一个新品，明天又增加一个新品，很少这样去做的。

他们是有计划一步一步做，所以这样的话拿回来产品，好好的找人拍个照片，然后找个广告公司来去修图，弄好它整个排版。

不像我们的企业一样，我们自己内部有美工，然后有照相机，有小的摄影灯什么都有，我们爱什么时候弄什么时候弄。

国外有多少家公司，它本身有美工啊有摄影，有这些团队没有的，没有那么厉害

有这么厉害的大公司了。

所以这样的话呢，展会的前中后，我们要在前的这个阶段会分开成为开发客户的一个板块，然后还有在展会开幕前的一个礼拜。

那个时候就开始讲到，这个展馆周边的一些交通情况，它的天气气候，还有酒店酒店的一个情况，各方面这种的一个基础介绍。

让那些准备去看展的潜在客户，我们开始给他一些实用的信息，比如如何到达会馆，比如展会前，我们在广交会参展的话，我们提前一个礼拜。

客户还准备坐飞机的时候，我们提前一个礼拜，从白云机场如何到展馆，周边有什么样的酒店，酒店的线路啊大概是怎么走，去展馆的话坐地铁怎么坐，坐大巴怎么坐。

打出租车大概多少钱，跟出租车说去哪个地方，如果从香港过来应该是怎么过来。

包括了穿衣服那就是说气候跟佩戴衣服的，要不要带雨伞之类这个板块我们可以做前期的一个温馨提示。

我们做一个让别人不讨厌的人，所以这个板块就是说不讨厌你，你这个人不讨厌，所以这样的话我会提醒一下温馨提示一样的给他做一做。

还有周边的餐饮情况怎么样，还有当地的一个他们国家的领事馆在哪里，领事馆的联系方法是什么。

那么这个就是展会前，我们做的所有，客户过来中国的时候所遇到的困难，我们的帮助信息形成了我们的这封邮件，我们是让客户不讨厌我。

如果遇到困难找不到会说英语的人，可以联系我们公司业务员，24小时外卖，客人留着你的电话也知道你是干嘛的，又是一个跟你行业匹配的，那样不讨厌你

所以这个板块，包括有一个餐饮方面也要，也可以是作为一个话题，来到中国都知道中国有好吃的，哪里有好吃的吃什么好吃。

如果一个中东人哪里有那些没有猪油的东西，那么这些都是我们需要去考虑的一个板块。

所以呢一个展会的前分开两个段，一个是参展商筹备的阶段，第二个来看展的人，他们的一个温馨提示，让他把你的邮件打印出来带着去中国。

因为在中国肚子痛，知道打什么电话，没有猪油的餐厅在哪里，然后如何从机场到展会，这些全部都是一套的服务，让他们觉得嗯你这个人非常窝心。

展会前还可以去写一些邮件，包括如果去参展的话，会把展会现在比如布展的一个情况，然后拍一拍，做一些报道类的这种。

然后展会的中间阶段，每天写邮件都没问题，每天发邮件给客人都可以，因为你每天在报道展馆最新资讯。

今年有什么样的新产品，有什么样的东西，最多人关注是哪几个摊位，分别这展馆好像一个记者一样，  把它做成这样，这种邮件真不讨厌。

别人还想看，有一个展会前跟展会中的一个桥段，那么展会的后期我们怎么来去操作，展会的后期的邮件，应该是对展会总的一个总结。

从官方的渠道这一年来了多少个客户，这客户分别来自什么国家，对比去年的数据，到底是来的人多了还是减少了。

那么今年参展商普遍的一个情况，怎么成交是不是很顺利，还是说很多哪方面的，今年最值得关注的，最受客人欢迎的，分别有哪几家公司的产品，顺便把自己的东西塞进去嘛。

那么这个顺便卖广告，所以单单一个展会的前中后，我们都可以去做很多非常贴心的邮件，同时顺便卖点小广告，让客人不讨厌我。