AB客客户管理

1、AI 驱动 + 自动化运作
AI 引擎支持智能分配线索、推荐跟进策略、自动邮件/WhatsApp 跟进。
减少人工重复操作，提升团队效率。

2、全渠道整合
支持邮件、WhatsApp 等多种通信方式统一管理。
避免渠道孤立、信息割裂。

3、高安全性与权限控制
数据加密，普通成员不能随意导出或彻底删除客户资料。
企业可以设置严格权限、避免客户资源流失。

4、客户生命周期全覆盖
从获客 → 线索培育 → 商机开发 → 售后支持 → 复购。
实现客户管理的闭环运营。

5、数据集中 & 去重机制
将分散在个人销售或不同渠道的客户集中统一管理。
防止撞单、重复建档。

6、公海机制 + 客户资源循环
“沉寂客户”可通过公海循环机制重新分配，最大化资源利用。
保证客户资料不是“一次跟进错失就丢失”。

7、客户分级管理
根据客户价值（如购买力、合作潜力）进行分级（例如 “二八法则”），聚焦关键客户。
提高销售效率，把人力更多用于高价值客户。

8、可视化销售流程
从售前 / 售中 / 售后环节可视化跟踪、管理。
管理层可以及时发现问题和改进点。

9、跨时区 / 多语种能力
支持全球客户管理（AI 翻译、国际通讯渠道），适合跨境 B2B。
有助于应对不同时区、文化差异。

10、风险预警与合规
AI 分析客户互动行为，识别流失风险或异常请求。
可做风控提醒、合规审核（例如敏感对话）。