无数外贸人都在感叹,随着最近一两年传统对外贸易增长渐渐放缓,外贸行业已经越来越难盈利了,这对中小型外贸企业来说无疑是个严峻的考验。
从外贸营销环境来看,中小型外贸企业究竟面临哪些困境?
首先渠道单一,拓客困难。传统的单一渠道诸如:展会、B2B、朋友介绍,很难找到有效的客户;找不到与自己想匹配的高利润市场,没有订单或订单价格太低;即使找到有限的客户,不能够对客户的采购周期、采购习惯详细了解;过分依赖B2B平台,无法沉淀客户。
其次,成本高。前期推广(诸如广告、网络等方式)投入大、成本高、收效慢、投资回报率低;寻找采购商的途径:展会、B2B、搜索引擎等费用开支大、成本高;培养新的外贸人员需要大量人力、物力、财力;培养熟练的工人、招聘不到优秀熟练技术工,也会增加外贸企业的隐形成本。
再者,维护客户困难。询盘少,订单转化率不高,开发新客户难度加大;最近老客户的订单也不多,担心客户找到新的供应商;不了解老客户的全部需求,不知道老客户下步的产品动向,没法把订单做更大。
此外,飞单。外贸人员“身在曹营心在汉”,跳槽带走大批客户。不同角色(外贸人员、外贸经理、外贸总监)的飞单,给公司带来的损失无法估量。
最后,外贸人员工作效率低,与客户沟通少,80%的时间在寻找客户。没有办法掌控外贸人员每天和多少个客户联系,而且外贸人员专攻的市场都不一样,不好总体掌控。
在这样的大环境下,如果你还在墨守成规地做传统外贸,那你就危险了。而同时间,不少中小贸易企业却通过搭建独立外贸网站,优化搜索引擎,智能管理客户等方式成功实现转型,不仅直接对接到海外客户资源,而且还获得极高的询盘转化率,生意做得风生水起。这对还在迷茫的传统企业来说,不得不说是一条转型突围之路。
为什么一定要做自己的营销型外贸网站?答案是:如果你的品牌做得好,那么终端销售利润就会高,你的客户会闻声(品牌)而来。品牌怎么做?就需要营销型的外贸网站这个平台来帮忙宣传,其实对于任何一家贸易公司或做外贸的工厂来说,外贸网站建设重要性不言而喻。
建立独立网站就够了吗?不,远远不够。相对于建立营销型网站而言,建站只是完成了整个流程的十分之一不到,真正的营销型外贸网站内核是推广和营销,没有这两块的结合,那么你的网站仍然会是僵尸网站。听起来觉得很复杂,其实你只要一个建站营销神器即可——AB客!
AB客智能多语言营销网站建站系统,50多种语言自动翻译,覆盖世界95%的母语人群。AB客奉行以客户为中心的理念,研发出多套国际化风格模板,布局清晰,内容丰富,与国外用户的审美体验相契合,自动为海外客户创造本地化“舒适区”,使他们能自如地了解网站信息,并乐意与企业展开互动,询盘,帮助企业有效打击同行竞争者。
外贸网站内核是推广和营销,如果不懂得网站运营,那么你的外贸网站可能就被淹没在搜索引擎里,“不被看见”或者转化率极低。谷歌SEO和谷歌竞价都是目前常见的推广方式,但是从长远来看,谷歌SEO是最具“性价比”的网络推广方式之一,最直接的效益就是能让企业增加曝光率与能见度,扩大品牌知名度。网络的便捷与丰富的信息能让国外采购商迅速地搜罗到物美价廉的产品,并选择最终合作的商家。从技术层面说,SEO技术利用搜索引擎的搜索规则使网站更容易被搜索引擎接受并呈现给搜寻者,这能提高网站的排名,让更多的国外采购商能轻而易举地浏览到网站。SEO能为企业带来流量,带来询盘,最终带来订单。通过SEO优化能帮助企业挖掘目标市场与理想客户群。
AB客拥有专业的谷歌SEO优化团队,采用多维度关键词战略,全面分析关键词流量,发布高质量外链,使得大批量关键词显示在搜索引擎首页,短时间内迅速提升企业网站排名,大大提高网站访客量及询盘量。而且每天定时统计Google参与优化的关键词排名,网站优化效果一目了然。
在此基础上,AB客还拥有强大的智能客户管理系统,全流程智能管理客户、询盘、报价、样品、产品、供应商等,营销邮件不限量发送,全面推动业绩增长,管理人员还能随时随地实时掌控下属的工作情况,操作简单实用,帮助企业和员工高效智能办公!
AB客的核心团队将阿里运营和腾讯技术优势融为一体,致力于为中国外贸企业提供从“获客-营销-管理”到促成订单的全流程闭环解决方案。AB客的诞生与CEO王冰伟10年的外贸经历密不可分。
2009年他加入阿里中供铁军初涉外贸。从起初的普通业务员一步步进阶到业务Top,又晋升到阿里国际事业部管理层,五年时间练就了成熟的阿里式营销管理思维。2014年至2018年他离开阿里回乡创业,担任企鹅集团联合创始人、副总经理、营销总监,将公司出口业绩三年内实现从1000万/年-2亿/年的跨越,出口销售业绩在公司的总业绩占比从30%提高到80%以上。
创业期间,王冰伟深刻意识到CRM在外贸企业成长与发展过程中的重要性。他试用过市场上几家知名CRM,但均未解决他的真正需求,一些“外行”功能反而带来了很多不便。外贸10年经历,熟知外贸业务各种使用场景及痛点,他决心为外贸企业打造一款真正能解决外贸核心需求的产品,而不是徒有其名。
2019年1月他担任AB客CEO,同时以产品经理的身份联合腾讯前游戏技术负责人周勇军投身研发队伍中,使用专门的外贸团队作为“试验田”反复打磨,最终产品问世。
AB客集成四大智能系统,即“智能客户管理系统+智能数据统计系统+智能数据分析系统+智能获客系统”,助力外贸企业开拓全球市场。智能“获客”系统,解决外贸企业开发客户难,获客成本高的问题;智能客户管理系统,解决外贸企业国外客户管理难,客户跟进不及时,企业丢单、飞单的问题;智能营销管理系统解决外贸企业业务员管理不系统,业务员培养难等问题;大数据运营系统为外贸企业提供实际业务场景中的各种不同维度的统计数据,在企业老板做市场分析及未来发展规划决策时,提供客观的数据依据及数据预测。AB客必将成为外贸企业市场与营销的大脑。