AB客
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算起来外贸CRM系统在国内生存了20多年了，随着国内外贸行业的发展这几年迅速壮大，CRM经过几次比较成功的改革，让CRM的功能也越来越全面，越亲民。难道目前的CRM客户系统就没有任何问题了吗？本文就当前几款主流的外贸CRM系统存在的问题做一个展现，帮助使用CRM系统的用户更好了解市场并找到最适合自己的系统。
第一个问题：功能繁琐不适用
现在市面上很多CRM软件为了增加销售噱头，添加了很多功能，而有些功能却不适用，有个别软件的80%功能很少人用，或者很少人长期适用，这些对客户没有用的功能反而让用户感觉是负担。核心功能才是目前CRM软件上最应该专注的，别搞那么多华而不实的功能，从真正提高客户友好体验才能更好的满足客户的需求。
第二个问题：对CRM核心管理理念有误解
好的外贸CRM客户管理软件，是为了更好的开拓和维护好客户关系，不是为了让上级监控下级。现在的公司管理人性化了很多，所有的管理是为了上下级沟通顺畅，所以CRM客户管理软件目的是为了让所有的使用者使用起来更方便。
第三个问题：增加员工工作量和管理者负担
市场上有些CRM管理系统立足点并不是想着怎么方便员工使用，有些程度上是增加员工负担，报价、订单、邮件等员工经常操作的没有很好的结合，让员工操作起来很麻烦。
“AB客”外贸客户管理软件初衷是为了更好的方便全体用户使用，提高工作效率，节省时间，帮助销售人员更好的服务客户、获取订单。” A
B客”CRM客户软件从开发出来先让自己的外贸员工使用，并在使用中不断改进错误，不断修改BUG，在不断试错改进中逐渐完善，保证CRM客户系统到用户手里是一套让用户使用起来更方便的软件。
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