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随着客户关系管理（CRM）日益成为企业运营中不可或缺的一部分，选择一款合适的CRM软件变得越来越重要。市面上有众多CRM软件可供选择，但哪些真正经济实用？本文将盘点10款纯免费、易上手的CRM软件，帮助您找到最佳选择。
1. HubSpot CRM
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产品概述
HubSpot CRM专注于提供简洁易用的界面，帮助中小型企业有效管理客户关系。
主要功能
√ 联系人管理和公司数据
√ 销售管道管理
√ 邮件模板和追踪
√ 客户交互记录
√ 营销自动化
适用企业
适用于各类规模的企业，特别是中小型企业和初创公司。
2. Zoho CRM
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产品概述
Zoho CRM提供全面的客户关系管理解决方案，通过一体化平台提升业务效率。
主要功能
√ 潜在客户管理
√ 市场自动化
√ 邮件整合
√ 报表分析
√ 多渠道互动
适用企业
适用于各种规模的企业，特别是需要多渠道客户交互的平台企业。
3. Insightly CRM
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产品概述
Insightly CRM提供强大的项目管理功能，有效帮助企业在销售同时管理项目。
主要功能
√ 联系人管理
√ 项目管理
√ 任务和事件提醒
√ 邮件整合
√ 工作流自动化
适用企业
适用于需要项目管理的中小型企业，特别适合服务行业。
4. Bitrix24 CRM
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产品概述
Bitrix24 CRM是一款综合性管理工具，提供多种协作和项目管理功能。
主要功能
√ 销售管理
√ 团队协作
√ 文件共享
√ 营销自动化
√ 客户支持
适用企业
适用于中小型企业，特别是需要多维度协作环境的团队。
5. Freshsales CRM
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产品概述
Freshsales CRM注重提升销售团队的工作效率，提供简洁而功能强大的界面。
主要功能
√ 销售管道
√ 潜在客户评分
√ 邮件追踪
√ 电话整合
√ 报表与分析
适用企业
适用于销售团队和中小型企业，特别是注重销售效率的企业。
6. Agile CRM
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产品概述
Agile CRM整合了销售、营销和客户服务功能，是一个全面的客户关系管理平台。
主要功能
√ 销售自动化
√ 营销自动化
√ 客户服务
√ 社交媒体整合
√ 邮件营销
适用企业
适用于需要全面客户关系管理解决方案的中小型企业。
7. Capsule CRM
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产品概述
Capsule CRM提供简洁的用户界面和强大的联系人管理功能，帮助企业高效管理客户关系。
主要功能
√ 联系人管理
√ 销售管道
√ 任务和日历
√ 报表与分析
√ 邮件整合
适用企业
适用于中小型企业和初创公司，特别是注重用户友好界面的企业。
8. AB客CRM
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产品概述
AB客CRM免费使用！致力于为企业提供精准获客和有效的客户管理解决方案。
主要功能
√ 潜在客户管理
√ 客户跟进
√ 邮件营销
√ 电话通讯
√ 自动营销
√ 数据分析
√ 移动办公
适用企业
适用于中小型企业，特别是注重销售线索和客户转化的企业。
9. Streak CRM
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产品概述
Streak CRM是一款集成在Gmail中的CRM工具，方便用户在邮箱中直接进行客户管理。
主要功能
√ 客户跟踪
√ 销售管道管理
√ 邮件模板
√ 跟踪和提醒
√ 数据分析
适用企业
适用于频繁使用Gmail进行客户沟通的中小企业和个体户。
10. SuiteCRM
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产品概述
SuiteCRM是一款开源的CRM系统，提供高度可定制化的客户管理功能。
主要功能
√ 销售自动化
√ 营销自动化
√ 客户服务
√ 报表分析
√ 项目管理
适用企业
适用于需要深度定制化解决方案的中小型企业和技术团队。
总结
以上盘点的10款CRM软件各具特色，涵盖了从销售管理到项目管理，从邮件整合到市场自动化等多种功能。它们都是纯免费且易上手的工具，适合各类规模的企业选择。无论您是哪种类型的企业，相信都能从中找到一款适合您的CRM软件。
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