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必备干货:俄版“百度”!Yandex开发俄罗斯客户的十大方法!
2024-10-23
必备干货:俄版“百度”!Yandex开发俄罗斯客户的十大方法!

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Yandex 在俄罗斯本土的互联网领域占据着主导地位,是俄罗斯民众获取信息、进行网络活动的重要平台,被称为俄版“百度”。怎么利用这一主流的搜索引擎开发更多俄罗斯潜在客户呢?本篇文章手把手教会你!

Yandex 在俄罗斯本土的市场地位与影响力

1.市场份额:

根据 statcounter 的统计数据,Yandex 在俄罗斯的搜索市场份额占比达到 66.85% 左右,远超其他竞争对手,是俄罗斯搜索引擎市场的领军者。

2.用户数量与访问量:

Yandex 每天独立访问者超过 5040 万人,其广告服务每天被超过 1500 万人使用。

3.业务覆盖范围:

Yandex 旗下已经有超过 90 多种不同的应用,服务范围几乎涵盖所有行业,比如电商、支付、邮箱、交通、外卖、新闻博客、网盘、翻译、浏览器等,几乎满足了俄罗斯用户日常生活和工作的各种需求。

4.品牌认知度与接受度:

据 gallup 传媒,фом 和 комкон 调查公司资料,Yandex 是俄罗斯网络拥有用户最多的网站之一,在俄罗斯民众中的认知度和接受度非常高。俄罗斯超过 80% 的用户每个月都会使用 Yandex 的服务。

Yandex开发俄罗斯客户的十大方法

以下是一些利用 Yandex 开发俄罗斯客户的方法:

1.关键词挖掘与翻译:

①首先,确定您的产品或服务的核心关键词,然后通过专业的翻译工具(如谷歌翻译等)将其从英文翻译成俄语。注意不要直接从中文翻译,英文作为中间语言可以提高翻译的准确性。例如,如果您的产品是 “机械零件”,英文是 “Mechanical parts”,再将其翻译为俄语 “Механические детали”。

②使用 Yandex 的关键词分析工具 Yandex.Wordstat 来验证和优化关键词。该工具可以提供俄语关键词的搜索量、竞争度等信息,帮助您选择最适合的关键词。比如,您发现 “Механические детали высокого качества”(高质量机械零件)这个关键词搜索量较大且竞争相对较小,就可以将其作为重点优化的关键词。

2.利用邮箱搜索:

在 Yandex 搜索引擎中输入优化后的关键词进行搜索。可以结合公共邮箱后缀(如@mail.ru)来进一步筛选搜索结果,以便快速找到潜在客户的联系方式或官方网站。例如,搜索 “Механические детали высокого качества @mail.ru”,可能会找到相关企业的邮箱信息。

3.利用图片搜索

除了文字搜索,还可以利用 Yandex 的图片搜索功能。如果您的产品有图片,上传图片到 Yandex 图片搜索,从搜索结果中收集更准确的关键词和相关企业信息。

比如,您是一家服装企业,上传一款特色服装的图片,通过图片搜索可能会找到俄罗斯市场上类似风格服装的企业或零售商。

4.利用地图搜索:

①打开 Yandex 地图,输入与您的产品或服务相关的行业关键词,比如您是做餐饮设备的,可以输入 “ресторанное оборудование”(餐饮设备)。然后,根据地图上显示的相关企业位置、信息进行筛选。

②利用地图的筛选功能,进一步缩小搜索范围。您可以设置地理位置范围、企业类型等筛选条件,以便找到更符合您需求的潜在客户。例如,只查看莫斯科地区的餐饮设备经销商。

③Yandex 地图还提供了街道实景功能,在找到潜在客户的位置后,可以通过该功能查看客户周边的环境,了解其经营场所的实际情况,为后续的沟通和合作提供更多信息。

5.借助海关数据:

①寻找可靠的海关数据来源,可以通过专业的海关数据平台或相关的贸易数据服务提供商获取俄罗斯的海关数据,如AB客海关数据(免费查询)。这些数据通常包括俄罗斯的进出口信息、采购商信息、交易产品、交易金额等。

②根据您的产品或服务,在海关数据中筛选出与您业务相关的俄罗斯采购商。例如,如果您是一家电子产品制造商,就可以查找俄罗斯市场上进口电子产品的企业信息。

③对筛选出的潜在客户进行进一步的分析和验证,确保信息的准确性和有效性。可以通过 Yandex 搜索等方式,查找这些企业的官方网站、联系方式等信息,以便进行后续的沟通和开发。

6.社交媒体营销:

①VK 平台:VK 是俄罗斯最流行的社交媒体平台之一,类似于国内的微博。注册 VK 账号后,完善企业或个人的资料信息,发布与您的产品或服务相关的内容,如产品图片、使用案例、行业资讯等,吸引俄罗斯用户的关注。

加入相关的 VK 群组或社区,这些群组通常是按照行业、兴趣等分类的。在群组中积极参与讨论,分享有价值的信息,与潜在客户建立联系。例如,如果您的产品是运动装备,可以加入俄罗斯的运动爱好者群组。

利用 VK 的广告投放功能,针对特定的目标人群进行广告宣传,提高产品或服务的曝光度。设置广告投放的地区、年龄、性别、兴趣等参数,确保广告能够精准地触达潜在客户。

②Telegram 平台:Telegram 在俄罗斯也非常受欢迎,您可以创建 Telegram 频道或群组,发布产品信息、促销活动等内容。

定期推送消息,保持与用户的互动,回答用户的问题,建立良好的信任关系。

利用 Telegram 的机器人功能,实现自动化的客户服务和营销,例如自动回复常见问题、发送产品推荐等。

7.建立俄语网站:

①搭建一个俄语版本的网站,确保网站的内容符合俄罗斯用户的阅读习惯和文化背景。网站的设计要简洁美观,易于导航,提供良好的用户体验。

②对网站进行本地化优化,包括使用.ru 域名和俄罗斯本地服务器,提高网站在俄罗斯的访问速度和可信度。

③进行网站的 SEO 优化,根据之前研究的俄语关键词,对网站的标题、描述、内容等进行优化,提高网站在 Yandex 的搜索排名。例如,在网站的标题中合理地融入关键词 “Механические детали высокого качества”,提高网站在该关键词搜索结果中的排名。

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8.Yandex 广告投放:

①注册 Yandex.Direct 账号,了解广告投放的规则和流程。设置广告预算、投放时间、投放地区等参数,确保广告投放的效果和成本控制。

②选择合适的广告形式,Yandex.Direct 支持多种广告格式,包括文本广告、图片广告、动态广告等。根据您的产品或服务特点,选择最适合的广告形式。

③针对关键词进行出价,选择与您的产品或服务相关的关键词,设置合理的出价,以获得更高的广告展示位置。同时,关注广告的质量得分,通过提高广告的点击率、相关性等因素,提高广告质量得分,降低广告成本。

9.参加当地展会:

关注俄罗斯当地的展会信息,可以通过 Yandex 搜索、行业协会网站、展会信息平台等途径获取。选择与您的行业相关的展会,报名参加或参观展会。

在展会上展示您的产品或服务,与潜在客户进行面对面的沟通和交流,收集客户的名片或联系方式,以便后续的跟进和开发。

10.参加线上活动和研讨会:

通过网络平台举办的线上活动,与俄罗斯的客户进行交流和互动,分享您的专业知识和经验,提高品牌知名度和影响力。

如何与俄罗斯客户建立联系并积极跟进?

1.选择合适的沟通渠道

邮件:这是较为正式的沟通方式,用于发送详细的产品信息、报价等。

即时通讯工具:如 WhatsApp、Telegram 等,方便快速沟通,解答客户疑问。

电话:对于重要客户或紧急情况,可以通过电话直接沟通,但要注意时差。

2.建立联系的步骤

发送个性化的邮件或消息:在首次联系时,提及客户的具体需求或痛点,展示你对他们的了解。例如:“Dear [客户名称], I noticed that your company is in need of [specific product/service]. We have just the solution for you.”

介绍公司和产品优势:简要介绍公司的背景、经验和产品的独特卖点。强调质量、价格、服务等方面的优势。

提供价值:可以附上一些相关的行业报告、案例研究或产品样本,让客户更好地了解你的产品或服务。

明确下一步行动:提出具体的建议,如安排电话会议、视频演示或实地考察等,推动合作进程。

3.积极跟进的方法

制定跟进计划:根据客户的重要程度和合作意向,确定跟进的频率和方式。例如,对于高意向客户可以每周跟进一次,而对于低意向客户可以每月跟进一次。

记录沟通内容:每次与客户沟通后,及时记录重要信息,以便后续跟进时参考。

解决客户问题:如果客户提出问题或疑虑,要及时回复并提供解决方案。展示你的专业能力和服务态度。

提供优惠和促销:适时推出一些优惠活动或促销政策,吸引客户下单。

保持耐心和坚持:开发客户是一个过程,可能需要多次跟进才能达成合作。不要轻易放弃,保持耐心和坚持。

4.高质量开发信示例

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Best regards,

[Your Name]
[Company Name]
[Contact Information]

Yandex作为俄罗斯最大的搜索引擎,其重要性愈发凸显。它犹如一把开启俄罗斯市场大门的关键钥匙,对于有意入局俄罗斯市场的企业来说,可谓是必备之选。Yandex 凭借其广泛的用户基础、丰富的业务板块以及强大的市场影响力,能够为企业提供多元化的渠道和资源,助力企业在俄罗斯市场中快速站稳脚跟,实现业务的拓展与增长。总之,在中俄贸易蓬勃发展的当下,充分利用 Yandex 这一平台,将为企业开拓俄罗斯市场带来更多的可能性和机遇。

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