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2021年对于不少外贸人来说太难了,对于抛货,海运费夸张点说比货物价值还高,或者附加值较低、利润率较低、受原材料价格波动影响较大的产品,今年的出口确实不好做。更令人头疼的是,它们是循环着压来的,大概就是“海运费涨→汇率涨→原材料涨→海运费涨→汇率涨……”这样的轮回。
不过私聊下来,也会发现,今年也有很多外贸人的业务呈现出了暴发的状态,不过他们中的大多数都遵循“财不露富”的低调处事态度,不太愿意张扬,所以网络上更多见的是吐槽,而甚少“凡尔赛”。
再来说下目前外贸推广的现状:
类似广交会等这种外贸展会推广渠道费用太高,成本是中小企业承受不了的,跨境电商已经成为全球商贸趋势;海外买家越来越多使用互联网寻求供应商......
如果以前总是通过展会等传统渠道来获得客户和订单,那真的需要“另谋出路”了;当建立一个自己的独立站,并且通过网站获得流量与询盘的时候,你会发现:
✔外贸独立网站属于企业自己的长期固定资产,而且成本低,可持续获客;
✔外贸企业真的需要一个属于自己的网上产品展厅。
独立站成为外贸企业的刚需?建独立站可以给外贸企业带来哪些好处?
1 树立品牌形象,展示产品竞争力
独立站可以做为企业的品牌形象展示,有自己的专属域名,是企业的专属阵地,在这里可以全方面的展示企业的包括产品、文化等。通过独立站形成企业的专属品牌,既可以提示消费者对产品及企业的信任度,也可以更好的为品牌赋能。
外贸企业可以通过独立站,展示品牌荣誉资质,产品优势特点,客户好评反馈,服务保障体系等......并且将优质内容贯穿整个网站,合理布局关键词,提高网站在搜索引擎的排名,让独立站作为企业的品牌名片更容易被外国采购商搜索到。
与第三方平台相比
2 实现数据安全和增值
独立站所有的数据100%掌握在企业手里,包括网站的流量数据,用户的留存数据等,这些数据也将成为企业的固定资产。
3 受约束限制小
企业在自建的独立站自主权更高,独立站的布局和风格可以完全按照企业喜好来做,由于独立站所属是企业,拥有自己的私域流量,不受大平台制约,灵活性高。这点是第三方电商平台完全无法比拟的。
4 运营成本低
一次性建站费用,域名和空间费用微乎其微,没有第三方的年费和交易佣金,即便是在独立站完成购买行为,支付端的服务费也非常低廉。
与客户之间的联系
5 独立站的在线客服系统增加与客户沟通的黏性
客户对公司产品的意见,对公司的建议,可以及时获取并迅速响应,然后通过网站再反馈给客户,这是公司与客户沟通的自主渠道。
预备一些日常需要客户填写的表格,将它变成电子表格并发布到网上通过活动报名的形式收集客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下进行追踪,一定会挖掘出更多新客户。
6 加强客户服务
目前市场白热化竞争导致各家产品趋于同质化,继而售前加售后服务的重要性日益凸显,各大企业都在大力宣传各自“客户至上”的服务理念。
网站是一个交互性极强、反应迅速的自家媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量跟踪,优化服务工作中的不足,从而为企业赢得更多的客户口碑。
7 官方发布企业动态
通过自己的独立网站,最省钱、最高效地向外界提供企业的相关信息,新产品开发、股票价格、经营情形等;
另外,在收集企业信息时要确定目标访客群体,了解客户访问网站的动机,然后有针对性地提供网站信息内容,及时更新相关资讯,才能更好地吸引访问者。
8 官网汇总FAQ提高效率
在工作过程中,经常会碰到客户提出的各种问题,而其中有很多问题是重复的;
因此可以将客户最常提问的类型进行汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,不必再去为重复回答这些问题而烦恼,从而提高工作效率。
9 官网内容营销激发潜在需求
客户往往意识不到自己的真实需求是什么,而当客户浏览各种商品与服务的花样信息时,潜在需求又以某种形式被激发,最终形成消费。
现代广告和市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,我们一样可以在行业资讯上进行内容营销,给浏览者一个增长相关知识的空间,并巧妙地将产品信息结合在相关资讯之中,从而达到刺激浏览者潜在需求的目的。
10 快速推广新产品
互联网是与客户沟通的重要工具,同时也是推广新产品的重要渠道。通过互联网可从各方面大力推广新产品,测试新产品的市场反应,并得到及时的反馈。
以上就是建独立站给外贸企业带来的好处,这些是其他渠道无法比拟的,如果企业不是短期的圈钱就撤,完全可以考虑着手搭建所属的独立站。