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外贸人经常会遇到,客户对你的价格有兴趣,会让你寄样品初步确定产品质量。刚开始的时候,很无所谓的样子,给客户寄了两个样。结果客户说,你寄的样品连规格型号也不标注,产品外观上又完全不知道哪个是规格A哪个是规格B。所以,在寄了几次样品后,经过客户详细的指导。我又总结了寄样品的重要经验和心得。
1. 首先客户要提供详细的寄样地址、电话、收件人、客户的税号等。
最好能分辨出地址的描述结构。
2. 然后样品的处理:每个样品必须标注小标签,写上规格型号方便客户辨认。样品的四周要用软泡、报纸团等填充塞满,以确保样品不会被挤压走形。装样品的箱子要硬朗平稳无破损切密封完整。
3. 选择好的快递方式,减少不必要的麻烦。(如DHL、Fedex)
4. 在寄样的数量选择上,可以考虑同等寄样费用下,增加寄样数量。
5. 寄样品的时侯,需要做一份PI发票:发票货值尽量贬低写(如10美金)。发票上必须注明:The goods are samples only without any commercial value,方便客户顺利取货。
6. 要记得跟踪寄样是否到达客户,是否顺利签收。
7. 快递时间:意大利 EMS 一般需要3-5天;巴西 DHL 一般需要4-5天。、
给这些国家客户寄样,你要注意注意这些点:
1. 如果是给巴西客户寄样:必须让客户提供税号(公司税号CNPJ,如果是寄个人的话就提供税卡号CPF)和邮编CEP。
2. 如果客户有到付帐号的,需要先核对帐号是否有效,资料是否完整。并且客户提供的信息必须和他们帐号申请留下的信息一致才行。Fedex联邦快递,如果要操作到付的话:要身份证复印件、保函、客户往来邮件(邮件里要说明他同意用此账号到付)
3. 如果是给意大利客户寄样,客户的地址格式一般是:街道名称-门牌号-邮编-城市-国家
比如学校都灵理工的地址就是, Corso Duca degli Abruzzi, 24, 10129 Torino,Italy
Corso Duca degli Abruzzi 即是街道名称,24 门牌号;10129 邮编;Torino 城市;Italy 国家;如果有收件人的名字,那就写到最后面,SPA或者SRL 表示公司的意思
4. 如果是给巴西客户寄样,客户的地址都是葡萄牙语:
Lda或者Ltda 表示公司的意思
Rua 表示街道
Do sul 表示巴西地区或者市
89214-710 表示邮政编码
SC 地址最后的一般都写的是巴西州名的缩写
SC:圣卡塔琳娜州 Santa Catarina 的缩写
Contato 表示收件人
5. 如果是给美国客户寄样,LLC表示公司的意思