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开发信外贸业务员的一项基本工作做技能,包括新客户、跟进客户、合作客户、沉默客户等(可能每个公司对这个客户划分是有点区别的),然而,开发信一直都是各位外贸人的心头“病”,写不好开发信那可得注意了,想写好开发信,你得掌握这个规律!
想写好开发信,你首先得知道这六个问题
是写给谁的?
为什么要写给对方?
写什么内容?
要达成什么目的?
希望对方下一步怎么做?
对方按照你说的做有什么好处?
发出的开发信长时间没有下文,则要考虑邮件是否垃圾邮箱了:
经数据发现,等了好久都没有收到反馈的开发信,50%左右的邮件被当作垃圾邮件处理啦!
1.那什么样的邮件会被判定为垃圾邮件呢?
根据国际电子邮件协会的判定规则:
(1)未经收件人允许的在一段时间内,发送频率过快、内容重复度过高;
(2)对方未订阅但发件人发送附件的;
(3)邮件中含有SPAM高频词等。
2为什么会被当作垃圾邮件?
2. 发件的邮箱、域名、IP地址进入了垃圾邮件黑名单数据库
相信大家都有过类似的经历:一个陌生号码给你打来电话,虽然是陌生号码,但是你的手机上却显示“房产中介”、“保险理财”,甚至是“诈骗团伙”这样的提示信息。这是因为这个陌生号码被列入了一个或者多个“号码黑名单数据库”中,而你的手机也正好关联了这些数据库。
在电子邮件的世界里,也是一样的机制。如果你的邮箱账号、发件域名、服务器IP地址因为各种原因被列入了黑名单,而你的客户正好使用了该黑名单数据库,那么你给这些客户发邮件时,对方是100%无法收到邮件的。
3. 邮件标题和正文当中有敏感内容,被当做垃圾邮件拦截了
反垃圾邮件协议中,大部分是针对内容和模式的审查。很多时候我们为了吸引客户的注意力,常常在邮件中添加夸张的、诱惑的措辞;又或者因为解码的原因,邮件发出去就变成了乱码,这些情况都属于容易被拦截的敏感内容。
想要保证开发信的到达率,不仅仅需要一个靠谱的邮件清单,需要用到企业邮箱来发送,还要尽量争取用固定的IP发送,这样才会大幅度地提高到达率。使用AB客营销邮件,送达率高且每一封邮件的收发及被打开记录后台清晰可查。
想写好开发信,你得掌握这个规律:写开发信前,6要素搞清楚,其次降低开发信进垃圾箱的可能。