【福利来袭】AB客·智能外贸crm系统更高效管理客户,PC/移动轻松切换,永久免费>>>立即免费使用,AB客智能客户推荐,打破传统获客模式,精准海外客户自动推送,注册后设置关键词后即可获取客户~
在跨境电商的冲击下, 各位做批发的传统B2B 伙伴会不会觉得现在压力越来越大了呢?现在客户自己面临的压力也大,效率对于客户和我们来说都是很重要的。 客户需要我们传递有价值的东西,这样才会有沟通的欲望。 下面分享几个可以提高开发信回复的点:
1.标题:传递有价值的标题
To + 客户名称+about 产品名称+From 公司名字+你的名字;
这个标题好处可以让客户知道产品 和加深对你的印象,对客户尊重,也体现你的专业;
To +客户名称+about产品+project;
客户会以为这是他之前在谈的某个项目加上project上去,验证了能提高打开率;
Newest +产品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字;
价格话题一直是客户关心的,涉及到利益这块;
Activity -10% Discount of +产品+from +公司名字+你的名字;
促销价格折扣也是一个点;
总体来说:标题也要做到简洁,传递价值;
2.邮件第一行
第一行很重要的, 有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄语浪费了第一行的作用。 想想在网易收到邮件时,我们是不是可以预览到首行,很多客户看首行就会觉得有没有打开这封邮件的价值。 所以首行我们最好直截了当,点明要点。那些寒暄话可以等到邮件末尾说。
3.邮件正文
谈到产品一块: 最好把需要推荐的产品的卖点言简意赅的提炼出来写进去。首先你要知道你自己为什么要推这款产品给客户?除了这产品是新品,还有没有其他理由?其他对客户切身利益相关的理由?你的用词用语做到专业了吗?
4.邮件正文最后一行
最后一行可以做引导,引导客户可以和你交谈的内容。不要一直是“waiting for your early news ”.其实有时候,可以也不知道看了你的邮件之后,回复什么给你好,你如果说等他休息,等久了估计他也不记得了。可以适当问一下:你看完之后需要哪款型号的报价呢?你觉得我们这次新品的款式怎么样,搭配你现在的产品会不会更好?最近有没有其他类目的采购计划?反正就是给他个问题,提高回复效率。
5.邮箱
要先验证你要发送的邮箱是不是有效的,网上有验证邮箱的网址可以搜一下。如果发过去,退信了,那你白写了一封了。如果有客户相关同事的邮箱,可以一起抄送。