如何有效的向海外客户催款
AB客
2020-09-01 11:03
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外柔内刚,简而言之就是传递出的信息一定要准确清晰,但是表达上要体现对对方的尊重,作为客户的合作方,不能做纯粹的讨账者。
了解客户的经营状况、出货周期和结算规律,这样才会避免“账户上钱不够”,“下周一前才有钱付款”等等这些“不巧”的情况的出现。
要跟能决定是否付款的决策人进行沟通,合理借助上司的压力。
比如一些企业跟中国供应商联系的都是国内的办事处,不具有付款的决策权,所以要想办法和决策人进行沟通。
对于恶意拖欠,沟通无果的客户,可以适当的借助法律手段
客户的付款习惯从某些层面上来说也是被业务员/销售员培养起来的,为了避免这种情况,要坚持按照合同规则来行事。
来自:今日海运