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中秋节/国庆双节长假将至,应该做好哪些准备?
除了亚洲国家外,很多外国客人都不过中秋节,提前做好工作上的安排,可以避免产生误会。
1、提前将放假通知发给客人,临走之前最好再发一封正式的时间表,告诉他们确定的放假时间和你的紧急联系方式。与此同时,大家也可以发个邮件给客人介绍一下中秋节,联络感情。
2、设置邮箱的自动回复,防止有客人发来询盘或者其他的邮件,万一过完假期回来,发现错失了询盘或者订单,那就糟心了。虽然放假了,有时间的话,仍然可以在家回复客人,没准对方认为你敬业可信,或是着急采购又联系不到别人,就下单了呢。
3、如果你在管理网站,记得在网站上更新放假信息。
4、记录下重要客户的私人联系方式,方便随时联系。
5、做好资料备份,万一需要在家办公,有备无患。
中秋节前出货,注意事项
1.舱位爆满
提前预定很重要,船公司一般提前2周就接受订舱。实货待出的也就罢了,还在生产的一定要根据货物生产速度,预估出货时间,提前订舱。但虚订舱也得有一定的基础,千万不要为了抢舱位而抢舱位,到头来没有出货还得赔上取消舱位费。
2.更改多、交货晚
很多货主往往在最后要走货的关键时刻再来要求改这个换那个的,给顺利出货造成不小的麻烦。节前出货一定要提前做好准备,一切从谨,一切从严,一切从早,变动要小。
3.拖卡调度难
你放假司机也放假,一车难求在节前表现得尤为突出。即使能联系上,有时候也来得及拖柜却来不及送柜,等送的时候却过了截港期。提前预定,并预留足够的截港时间是十分必要的。
4.缺柜
最悲惨的事情莫过于舱位有了,货物好了,车有了,柜子……
尽早拖柜或者指定柜子吧。
5.海关报关拥挤缓慢
放假前扎堆出货,扎堆报关,万一有个闪失,想走都走不了。这个不多说,经历过的都有体会。
6.单证错误信息繁多
越到紧要关头,越不能慌。信用证、提单等重要单证一定要仔细核对,防止遗漏错误信息,影响上船和提货。
此外,还要预留发货人、船公司和相关部门的紧急联系方式,以及爆仓甩货等突发事故的备用方案以备不时之需。一旦货物上船后要时刻追踪货物以保证顺利运抵目的地。
重要的事情处理完了,别忘了给客人发祝福,你可能会用到下方的素材:
祝福语
祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
I wish your career and life as it phases of the Mid-Autumn Festival, bright and round!
祝中秋节快乐,月圆人更圆!
I wish a happy Mid-Autumn Festival, one more round full moon!
但愿人长久,千里共婵娟
Wishing us a long life to share the graceful moonlight, though thousands of miles apart.
海上生明月,天涯共此时
As the moon rises above the sea, we share the same time though we are far apart.
祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满。
I wish that your career and life, just like the round moon on Mid-Autumn Day, be bright and perfect.