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海关解读:跨境商品退货退款指南(消费者篇)
AB客
2020-11-17 11:07

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各位包裹都到了吗?日盼夜盼拿到的包裹,是否是您心仪已久的宝贝?什么?跨境电商购买的商品?不合适正准备退货?

快看过来!海关贴心地为您准备好了跨境商品退货指南!!

 跨境商品退货之消费者篇  

1.购买的跨境商品不喜欢,可以退货吗? 

海关答:当然可以。您只需联系商家,确认是否符合退货条件。随后按照店家指引,寄回商品,无需亲自找海关办理退货申请。 

重点:退货请联系商家!按要求寄回商品! 

2.退货是否有时限要求?  

当然有。需要退货的商品,必须在海关放行之日起30天内发起申请、45天内将退货商品以原状运抵原海关监管场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)。退货请尽早! 

 重点:海关放行之日30天内申请,45天内寄至原海关监管场所。

3.我的一个订单下有好几件商品,可以选择部分退货吗?  

可以的,您既可以选择全部退货,也可以选择部分退货。 

一个订单可申请部分退货,也可以申请全部退货。 

4.听说,退货后就能不征税,不扣个人年度额度?  

是的。只要电商企业向海关申请退货并获得通过,税款就会原路返还,个人年度交易累计金额也会自动调整。 

海关提醒:对消费者而言,退货需要与商家联系,及时寄回退货商品;  

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