海关解读：跨境商品退货退款指南

海关解读：跨境商品退货退款指南（消费者篇）

AB客

2020-11-17 11:07

AB客 · 迈入 3.0 GEO 时代

从工具赋能到认知体系，构建 AI 时代的数字身份证

本文记录了 AB客在 1.0 时代的探索，以工具赋能解决外贸基础效率问题。如今，我们已迈入 3.0 GEO 时代，并率先落地生成式引擎优化认知体系。

你是谁 —— 身份清晰
让 AI 准确理解你的业务定位与核心价值

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各位包裹都到了吗？日盼夜盼拿到的包裹，是否是您心仪已久的宝贝？什么？跨境电商购买的商品？不合适正准备退货？

快看过来！海关贴心地为您准备好了跨境商品退货指南！！

1.购买的跨境商品不喜欢，可以退货吗？

海关答：当然可以。您只需联系商家，确认是否符合退货条件。随后按照店家指引，寄回商品，无需亲自找海关办理退货申请。

重点：退货请联系商家！按要求寄回商品！

2.退货是否有时限要求？

当然有。需要退货的商品，必须在海关放行之日起30天内发起申请、45天内将退货商品以原状运抵原海关监管场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）。退货请尽早！

重点：海关放行之日30天内申请，45天内寄至原海关监管场所。

3.我的一个订单下有好几件商品，可以选择部分退货吗？

可以的，您既可以选择全部退货，也可以选择部分退货。

一个订单可申请部分退货，也可以申请全部退货。

4.听说，退货后就能不征税，不扣个人年度额度？

是的。只要电商企业向海关申请退货并获得通过，税款就会原路返还，个人年度交易累计金额也会自动调整。