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如何获客,永远是外贸人最关心也是最头疼的问题。
在外贸市场已经成熟的现在,早早就告别了客户扎堆找产品的情况,外贸的体系越来越完善,获客成交却越来越难因为面临的竞争越来越激烈。
兢兢业业的外贸人不断开发渠道寻找方法,归根结底,就是两种方式:主动获客、和被动获客。
主动获客,需要了解找到客户的渠道;被动获客,就是让客户看到你的存在来主动寻找。
那么外贸业务员主动获客还是被动获客?这两种方式什么不同,哪种更有效,更省心?哪种才是你现在需要的呢?
外贸人主动获客方式:
1、搜索引擎
直接从特定国家本地的知名搜索引擎入手,搜索行业关键词,从而找到客户的联系方式与之沟通。
最熟悉的例如Google,Yahoo、Bing等
法国的本地搜索引擎:http://www.lycos.fr
埃及的本地搜索引擎:http://www.egyptsearch.com/
2、社交平台
SNS获客也是很主流的方式,交流方式迅速直观,地域限制较小,而且使用人数越来越多,普遍都有着很不错的流量,可以直接搜索需求信息。
主图文平台,如Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等
主视频平台,如TikTok、YouTube等
主聊天平台,如WhatsApp、Viber、Skype等
想要使用SNS主动获客,可通过社交平台直接私信进行开发。
3、外贸论坛
外贸论坛可以说是覆盖面最广、最专业的外贸社区。在这里最有价值的不仅是客户资源,还能够提供珍贵的外贸经验交流,各种干货和实单经验分享,对于外贸新人来说是最有性价比的学习方式。
福步外贸论坛(http://bbs.fobshanghai.com)
阿里巴巴外贸圈(https://waimaoquan.alibaba.com)
环球外贸论坛(https://bbs.fob5.com)
敦煌网外贸论坛(https://bbs.dhgate.com/)
4、海关数据
海关数据相比其他渠道显得非常官方且有效,可以通过国内或者国外的海关数据库查到行业相关的公司信息。这样找到的客户基本都是有精准需求的,而且能够非常准确地获取客户的资料信息,便于开发。
不过能获得海关数据的渠道一般收费都较高,而且一般都是半年以前或者多年前的旧数据,客户的时效性比较差。
相对来说,一个可免费使用而且数据时效性强的平台就十分重要,推荐您尝试使用AB客海关数据查找功能,覆盖全球80+国家,每日数据实时更新,一键查找包括交易细节、客户联系方式等在内的详尽信息。
外贸人被动获客方式:
1、网站SEO优化
独立网站有利于树立品牌形象,展示产品的特点和竞争力,成本也相对较低,但想要获得流量也不简单。
首先排名优化难度较大,前期需要投入很大的人力金钱成本,优化周期也很长,一般见效在4到6个月,效果真正显露出来往往是在一年以后了。
2、B2B平台
B2B平台的优点就是名气大,流量大,采购商在寻找产品时,几乎都会首选使用国际B2B平台,所以卖家在B2B平台注册和发布产品,是比较有效的曝光渠道。
例如:阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网、敦煌网等
不过名气大就代表着竞争大,不做好大量投入的准备的话,也难取得明显的效果。
3、搜索引擎竞价推广
优点是见效快,投放就会有流量,随之而来就会有询盘和订单。
而且像谷歌这类搜索引擎覆盖面非常广,几乎可以遍布世界,只要投入足够,就能让全世界搜索到。
但是推广内容需要持续优化,而且关键词竞争激烈的情况下,竞价成本会越来越高,只要资金烧完,推广立刻就停掉了。
4、社交平台推广
与通过社交平台主动获客不同,需要经营自己的产品IP,可通过发布帖子、图片、进行直播等方式让更多采购人看到,具体的推广效果却不是很稳定,因产品和行业以及手法而异。
社交平台推广的技巧是将推广和社交结合,维系客户,积累粉丝,操作好的话,推广更软,受众更容易接受,自然更容易成交。
相对来说是开发潜力最大,性价比最高的方式。
不过社交账号需要长期经营到一定程度才会有效果,而且一半努力一半运气,谁也赌不准下一次火起来的会是什么。
至于,外贸业务员主动获客还是被动获客,小编觉得根据自身的实际情况,最好的是主动获客和被动获客两手抓,多渠道获客,用户的基数越大,成交单数也会相应增多。