虽说印度在外贸人戏称为印度阿三,挺招外贸人讨厌的,他们喜欢压低价格,喜欢占小便宜,散漫、挑剔、没有时间观念,但你不得不承认印度做为一个人口仅此于中国的大国,印度的消费能力和进口需求都是一个客观的数据。所以,尽管你还是常常一边吐槽一边想着如何拿下印度市场。
要想顺利那些印度市场,首先要了解印度市场和印度客户的特定,知道了这些在开发印度市场的过程中才能更得心应手。
和印度客户打交道一定要知道的一些习俗礼仪和风俗禁忌。
印度风土人情
印度是一个在历史中不断沉淀宗教的国家,可以说印度的宗教是非常多的,当然了,一般的居民也都是信奉当地的本土宗教,就是所谓的印度教,这里就是随着一些地域的差异,还有很多种族文化的差异才有了很多不同的风土人情,其实,印度是一个人情味非常浓重的国家。可以说如果你到印度旅游,那么对于印度的一些风俗你真的是非常有必要了解的。
印度人见面礼仪
现代在社交场合上的印度男人们,也开始运用握手礼节了,但印度妇女除在重大外交场合外,一般与不与男人握手。
印度的忌讳和习俗禁忌
3和13是忌数,因为湿婆神有3只眼睛,第三只眼睛是毁灭性的,13是因为人死后有13天丧期;妇女在怀孕期间,忌做衣服、照相;忌用左手递接东西。
在饮食上,信奉印度教的信徒们忌食牛肉,信奉伊斯兰教的忌食猪肉。应邀到印度人家中作客,女主人往往不跟客人聊天,也不同客人一起吃饭,请客时,印度人认为费用应由有钱人来支付。
印度人十分忌讳用左手取递物品,认为左手是肮脏的低贱的。他们不喜欢别人触摸自己小孩子的头,特别值得注意的是,印度人表示同意或肯定时,不象我们摇头“不是”点头“是”,而是摇摇头,或先把头稍微歪到左边,然后立刻恢复原状表示“是”。
赴印度经商,要注意印度人每逢节假日一般都不再进行各种商务活动,与印度人交谈时,千万不要涉及他们的妻儿之事,他们喜欢谈论本国古老的文化方面的成就及本国文化对人类文明的贡献,以及外国的事和外国人的生活。
印度主要节假日包括:
共和国日(Republic Day):1月26日。
1930年1月26日,印度人民在抗英斗争中曾发誓要坚持不懈地争取建立一个主权的印度民主共和国,这个目标在1950年1月26日实现,这一天在议会通过了印度共和国宪法。从此,1月26日成为共和国日。
每年共和国日,印度全国各地举行庆祝活动,首都新德里举行大型游行和阅兵典礼,全国放假1天。
独立日(Independence Day):8月15日。
1947年8月15日,印度摆脱英国的殖民统治,宣告独立。每年8月15日,印度总理在德里红堡城楼向全国人民致辞并主持升国旗仪式。全国各地悬挂国旗,举行庆祝集会和游行等活动。
洒红节(Holi):每年公历3月、4月间
该节日正处于印度春季收获的作物即将开镰收割,冬去春来之际,性质类似于我国的春节。节日早晨,人们见面后互致节日问候并拥抱,相互泼洒红水或涂抹各色颜料。
灯节(Divali):在公历10月、11月间
该节日在印历8月朔日举行,类似我国的元宵节,印度教徒最大的节日,全国庆祝3天。节日来临,家家户户点燃一排排的油灯,同时燃放烟花爆竹,四邻和好友还互相串门祝贺,并一同观赏花灯和焰火,其热闹景象与我国春节相似。
印度进出口货物通关指南:
进出口货物可通过海运、空运或陆路运输三种渠道进口至印度或自印度出口至其他国家和地区,也可以邮政包裹或旅客行李的形式进出口。进出口手续取决于进出口方式。本文所指手续主要是指通过海运、空运或陆路运输三种渠道的进出口手续。
海关工作的信息化:德里机场海关、孟买港海关已实现信息化。在实现信息化的海关,舱单(载货清单)申报和进出口报关单申报均须以电子方式提交。
在印度,如果进出口商没有获得印度外贸总局(DFGT)颁发的IEC代码(Importer and Exporter Code),其进口货物是不允许入境的。但进口自用物品不需要IEC代码。
进口的相关手续由运输工具负责人(承运人)、进口商及其代理人办理。
进口
(一)进口货物运抵印关境
承运人应在货物抵达前申报进口舱单(海运、空运)或载货清单(陆路运输)。载货清单须在抵达前提前12小时向海关申报。如未在规定期限内申报,对承运人的罚款金额最高可达5万卢比。如特别消费税官员认为承运人未在规定期限内申报系出于正当理由,可不予处罚。
在设有EDI系统的海关,可以电子方式申报。
(二)进口货物申报及清关
1.申报方式
卸货后(一般3天之内),进口商或其代理人须先填写《进口报关单》(Bill of Entry),一式四份。第一联和第二联由海关留存,第三联由进口商留存,第四联由进口商缴纳税款的银行留存。否则,须向港务局或机场当局缴纳高昂的滞留费。
如货物系通过电子数据交换(EDI)系统申报,无需填制纸质的《进口报关单》,但需在计算机系统中录入海关处理货物通关申请所需要的详细信息,由EDI系统自动生成《进口报关单》。
2.单证要求
-已签名发票
-装箱清单
-海运提单或提货单/空运单
-已填制完毕的GATT申报单
-进口商或其报关代理人的申报单
-批文(需要时提供)
-信用证/银行汇票(需要时提供)
-保险文件
-进口许可证
-行业许可证(需要时提供)
-化验报告(货物系化学品时提供)
-暂准免税令
-关税免除权利证书(DEEC)/退税减税权利证书(DEPB)原件
-目录、详细技术规格、相关文献资料(货物系机械设备、机械设备零部件或化学品时提供)
-机械设备零部件单个价格
-原产地证(适用优惠关税税率时提供)
-无佣金声明
3.预申报、修改报关单和绿色通道
为了实现货物的快速通关,印度相关法律规定,允许在货物抵达前提前30天进行预申报。如载有该货物的运输工具在提交预申报之日起30天之内抵达,该预申报视为有效。
申报单证和文件提交后,如发现有误或因其他原因需要修改(如归类错误、打字错误、装货或卸货计划有变等),需要获得印度消费税和海关中央委员会(CBEC)副主席或助理主席批准后方可修改。只有在确认修改申请并无欺诈意图的情况下,海关才会予以批准。修改申请必须依据通关时已经提交的单证而非通关后补充的单证提出。
部分进口商已获得享受绿色通道便利通关待遇的许可。在填写进口报关单时,此类进口商须注明可享受绿色通道便利通关待遇。通关时,其货物可不经常规查验即可通关,货物查验率大大降低,但其他通关手续与一般货物相同.
4.缴纳关税
收到《进口报关单》后,海关会与进口舱单或载货清单进行对比,审单、估价。申报一致且单证齐全,海关将接受申报。一般来说,海关接受申报日期的关税税率为适用的关税税率。部分货物可能需进一步提供单证或查验后(查验时进口商或其代理人须在场)方可正确计征关税。进口关税可通过进口商与海关之间的往来帐户划转至海关帐户,也可在指定银行通过填写TR-6 Challan表格以存款或即期汇票形式缴纳。不同地方海关指定了不同银行代收关税,故在缴纳关税之前,请务必确认应将款项存入哪家银行。进口关税应在《进口报关单》退进口商或其代理人缴纳关税之日起5个工作日内(不含节假日)缴纳。
在特殊计划下(如“关税免除权利证书计划”或“出口导向单位计划”)进口的货物,需要向海关提供保证金。如未提供保证金,进口商需缴纳相应关税。保证金金额应与进口货物应纳关税额相当。提供保证金的同时,还应提供银行担保。银行担保金额取决于进口商类别(大型贸易公司、普通贸易公司等)。
5.查验
如在缴纳关税之前,货物已经接受查验,缴纳关税后可直接提取货物。如在缴纳关税之前未进行查验,需向查验人员报告,如有必要,将进行查验。海关有时会随机抽查货物。查验人员发出“放行”指令后,方可提取货物。
6.放行
货物查验后,如非禁止类货物,且已缴纳关税,海关经办官员将发出“放行”指令。