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由于此前多年被制裁和孤立,伊朗的整体发展水平落后,对很多产品都有着巨大的需求,其国家人口8000多万,可想这个市场需求量有多大。中伊贸易往来良好,随着“一带一路”的推荐,关系又越来越密切,甚至成为了伊朗最信任的贸易国。所以,对我国外贸企业而言,伊朗市场绝对是一个值得开发的潜力市场,且有绝对性的开发优势。那么如何开发伊朗客户呢?下面就重点来谈谈。
开发伊朗客户,可以借鉴以下几个渠道和方法:
一、广交会和伊朗本土展会
广交会在国际上的知名度不错,一些伊朗客户会飞来参展。另外,其在中国的代理商也会通过广交会找产品。所以,参加广交会也能收获一些伊朗客户。
如果伊朗是目标市场的话,去伊朗参加展会是非常有效的方式。毕竟能来中国参展的伊朗贸易商只是很少的一部分,如果能把产品推销到他们面前,获得的机会就更多;而且对深入了解当地市场也有很帮助。
去伊朗参展一定要注意:伊朗是一个信奉伊斯兰教的国家,女性要依照当地宗教习惯佩戴头巾,男性则要注意不能穿短袖。
二、海关进口数据
通过优质的海关数据,一键搜索即可快速查询到“对自己产品有采购需求” 的伊朗买家及其详细的进口信息,是开发伊朗市场最快捷的一个方法。要想利用数据快速开发到优质目标客户、开发到大单子,一定要利用数据好好分析。AB客海关数据可以免费使用哦~
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三、伊朗本土搜索引擎
开发伊朗市场客户,可以尝试用当地本土搜索引擎去搜索客户。当地比较有知名度的搜索引擎有:
http://www.google.ir/
http://yooz.ir/
http://parsijoo.ir
每个搜索引擎收录的内容都是有差别的,建议大家每个引擎都要用,可能会发现更多潜在客户。在搜索的时候,可以将关键词翻译成“其母语—波斯语”,会搜索到更多客户;因为伊朗的官方语言是波斯语,很多企业网站用的也是这个语言。
此外,在用搜索引擎找客户的时候,也要尝试用下“新闻搜索”,从资讯中可以找到一些知名的、比较有影响力的大客户。
四、伊朗代理商
有不少伊朗商人采购中国产品很喜欢通过“在中国的伊朗人开的华人公司”或者“在伊朗的华人公司”进行。
所以发展伊朗当地代理商是一个不错的方法,一方面解决了我们的语言障碍,一方面他们更了解当地市场,更容易发展客户、拿下订单。招伊朗代理商的时候,一定不要急于签订“总代理”合同,可以先签订 “经销商”合约;因为该地区的一些客户视代理合约为摇钱树及护身符,如果因为一些原因你要终止合同的话,他们可能会做出一些过激的行为让你损失惨重。
开发伊朗市场客户,要掌握以下10点注意事项:
1、英文在伊朗的普及率挺高的,与伊朗人做生意基本可以用英文交流,但是,用他们的母语波斯语进行交流的话,将会更有优势。
2、伊朗客户进口商品,是需要在当地申领进口许可证的。而这个许可证所对应的一个重要资料,就是PI。所以我们给客户的PI,一定要十分谨慎,避免错误一改再改,否则会给客户带来无穷无尽的困扰。
3、与伊朗商人交易往往得运用“微笑心理战”加上肢体语言,让对方不知道底牌尤其是价格方面的。初次见面时不要轻易说出底价或透露过多的市场信息,不能显露可以随意杀价的迹象,特别是产品确实与众不同且有市场潜力时。
4、伊朗人秉承了中东人的习惯。做事情相对比较拖延,通常你在着急的时候他们不急,但是一旦他们要信息等又会很着急要求你们立即提供。所以,我们一定要保持耐心、时刻准备着、全方位配合,才有可能拿下订单。
5、伊朗客户跟欧美客户不同,标准的邮件往来并不是主流,需要采用邮件结合聊天工具的方式(中东客户都是这样);虽然有不少伊朗客户对外使用WhatsApp交流,但是他们最主要的聊天工具是Telegram,这点一定要注意了。
6、大多数中东国家,每周的双休日是周五和周六,周日是工作日。而伊朗情况不同,一般都是周四和周五休假,其他时间都上班,包括周六周日。所以联系伊朗客户,注意绕开对方的双休日。
7、伊朗市场无论是政策还是商人本身不确定因素太多,为了确保安全,一定要做到“不见定金或L/C正本到手千万不要开工”。要引导客户使用昆仑银行或者代付公司非中东银行账户,配合国内收款行提供一系列资料,正常来说收款问题不大;
8、和伊朗人打交道,要注意他们的承诺不能算数。其实一般他们不是故意骗人的,但是随便和马马虎虎的性格让他们的承诺很不值钱。
9、伊朗客户十分注重礼节,跟伊朗客户打交道,要避免开门见山,还是需要寒暄问候,互相恭维,把对方当成朋友,并且准备一些小礼物,慢慢再探讨跟生意有关的话题,不能操之过急。
10、遇到贸易纠纷时应详细调查,并多方运用心理战,彻底了解客户心理;当买主遇市场状况不佳时,可能会以贸易纠纷要求大幅度的折扣,不要立即给予对方书面上的赔偿承诺,应内部详细讨论或请教建议丰富的同行的意见后再予以回应。
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