AB客
2020-02-21 14:44刚接触外贸时，就有人问，怎么找老外搭讪?总不能硬聊吧，多尴尬。何况我们做外贸的，不仅仅只是为了聊而聊，最重要的是把产品推出去。
如何巧妙的搭讪，又不让外贸客户反感?下面给大家分享一些技巧，主要是针对电话联系时该说什么，怎么说的一些思维和逻辑，可以参考一下：
1.有事没事发一下问候语
不要太频繁，在逢年过节的时候给客户一封温暖的问候邮件，让客户感到你很亲切用心，而且也会对你印象深刻。
2.第一时间告诉客户你是做什么的
如：你是做外贸切割机的，你就直接说：我是切割机的厂商，想问一下您这边是否有这类产品的需求。前提是，你打电话的客户是有这类产品的采购需求。
3.一直没回复的客户
两种情况：一种是你发了很多邮件给他，他都没回的，然后就可以找借口去问，确定是否收到你发的邮件。另一种知道电话，知道或不知道邮箱的情况，直接打电话过去问是否收到邮件，如果他说没收到之类的，那你可以趁这个机会和客户多聊一会。
4.公司有新产品出来
这算是最好的借口吧。特别是产品有哪些亮点之类的，都可以发邮件给客户。如果没回也可以稍微电话问问，传达我们有这样的新产品。
5.报价更新问题
有的产品价格每天的浮动都不一样，特别是出现特别大的调整时，可以第一时间告知客户，毕竟价格还是客户首要关注的事情。
6.最新消息可以发邮件告知客户
当然是重要一点的，无关痛痒的小事就不要提了。可以是参加什么展之类的。不管是什么理由，只要合情合理，不要让客户听出来是尴尬的硬聊即可。可能还有很多小伙伴有好的见解，也可以提哦。
就B2B平台来说，就算你回复了客户的询盘，还是要做好没回应的打算。现在不管是什么平台，就算是付费的，也有很多都是回复询盘没反应的。我们要做的就是做好这样的准备，一旦没回复，打电话比邮件效率更高，而且更理想。外贸不像内贸，还是需要一个很长的跟进过程。
