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外贸业务,价格尤其敏感。
对于新客户询盘,我们对客户的具体订购需求、心理价位等尚不了解,价格报低了,即使成交也利润不多;价格报高了,可能会吓跑客户错失机会。同时也不排除有竞争对手冒充客户刺探商业情报的可能,因此价格方面需谨慎对待,虚虚实实。
一、报价前充分准备
欧美发达国家市场报价略高,对产品档次要求较高,发展中国家或落后地区报价略低,产品质量方面也要求不高;
对于产品,老款式产品价低,常规产品价位中等,新品略偏上;
终端客户更注重产品的质量,而非价格;对于贸易商,价格或许就是能引起他们兴趣的重要因素;
二、报价防“见光死”七大套路
(1)低价留尾
低价注意:
1、报低价的时候,可以跟"量大"、“预付款多”、“余款及时安全”、“交货期长”等等条件捆绑。
2、不要太低,有个普遍现象: 报价高--成交价高,报价低--成交价低,报价太低---不成交。一般大公司采购,在问了一圈价格后,往往会把最低价和最高价剔除,太低不靠谱。当然阿三不同。
2、高价留尾
高价留尾,就是报高价后,故意规定一个小的订货量(估计客户不难达到的量),并许诺如果超过此量,价格会有折扣。此外,表示根据付款方式等的不同,可给予较大优惠云云。总之,漫天要价,但鼓励客户就地还钱。
注意:
3、阶梯报价
4、对比报价
客户买东西必定货比三家,报价时可以把本行业其他公司的报价放在一块让客户做对比。客户买东西其实不怕买贵,就怕买亏。让客户提前比较免得他到处比价,最后比来比去发现都是差不多结果到最后几家卖了。其他公司最好选择客户知道的企业,或者有一定知名度的企业。
5、尾数报价
即利用对客户具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价,尽量避免整数报价。而且,商品的价格一般是按实际成本加上利润计算的,较少出现整数,因此,当一方采用整数报价方法时,往往难以使对方信服。
6、成本拆分报价
7、组合报价
切记:
报价一定要有个有效期!方便后期价格有变动可以跟买家谈判,也可以作为跟进的切入点。
三、报价回复的原则
1、报价标题一定要吸引、醒目
2、回复尽量带上产品图片资料