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目前市场上所有在销售的海关数据,内容主要是企业的进出口报关单或提单,有过实际外贸申报经验的人都知道,单证里的客户联系方式如联系人名和邮箱是选填项,也属于个人隐私信息,基本没有企业填写。提单上一般会有电话,为了通关、提货使用。
市场上很多数据公司,正是洞悉了很多外贸人的心理——重视客户的联系方式,所以就投其所好地鼓吹自己的数据有客户联系方式;7-8年前就开始有这样的套路了。
其实,他们只是在给你看样本的时候,事先搜索了下联系方式,让你相信什么信息都有。但最终购买以后,却发现大部分的海关数据基本都不带邮箱,一旦钱货两清,为时已晚,对方会以种种理由不退钱。整个过程,就是个销售套路。
以美国为例,美国企业的数据在网络上非常公开,联系方式很好找。有些公司提供的海关数据号称包含全部联系方式,无非就是利用软件嵌入的搜索引擎模式,简单说就是模拟人工在Google里输入公司名抓取此企业网络联系方式,有的企业还故意说和什么D&B邓白氏、Kampass康帕斯等全球著名的信息数据公司合作,联系方式也会从上述公司信息库里调取。顶多是买了这些公司数据库的账号,然后自己去上面找一些,客户如果多的话,哪来那么多时间去一家家查询。况且,为了防止被Copy,这些数据库每天的查询也是有次数限制的, 此外,他们的更新时效性如何,也是一个疑问。
所以切记,他们抓取联系方式和邮箱搜索软件的原理本质是一样的:在搜索引擎上输入一个企业名称,然后出现在网络上的联系方式就是提供给你的结果。市场上所有群搜邮件的软件原理都是这样的。
如果是这样的话,那么获取的客户联系方式就会出现以下几个问题:
1.联系方式是谁的
生产部、行政部、企划部、销售部、售后部还是采购部的?我们做外贸最需要的是采购部的联系方式,当然,老板的联系方式也非常重要,退而其次是官网和销售部的联系方式。
2.联系方式的时效性、有效性如何保证?
联系方式有多少
以美国数据为例,在某个时间段内的采购“平板电脑”的所有客户联系方式都能提供吗?还是只是比例问题,比例是多少呢?能保证都是这个比例么?这个比例能写进购买数据的合同里么?
如果有公司敢说,他们的海关数据全部附带客户的邮箱和职位,你让他们展示所有国家的购买你们产品的客户数据,看是否都带邮箱。如果只是根据公司名称单纯抓取网络信息,根本毫无针对性,反而会误导使用者去群发邮件。另外嵌入搜索引擎模拟人工搜索,那么搜到的邮箱有效性、归属等问题也无法核实。
怎么正确使用海关数据呢?
我们的建议是,先通过客户的进口记录,如采购数量、价格、日期、原产国等,重点筛选一批适合自己工厂(如供货量、供货周期速度、产品质量、价格等)的客户群,再针对性地找出这些客户的联系方式,然后在了解客户采购基础的情况下,有针对性给客户发邮件,打电话。
所以,我建议,购买海关数据,不要侧重联系方式。如果你看重联系方式,被骗的概率就很大。因为数据里的联系方式无法追踪有效性和针对性。
我们建议买海关数据的使用思路是:快速找到有需求的潜在客户资源库,通过客户的采购记录,匹配适合自己的客户群(如客户的采购量、采购价格、供应商分布、采购周期等和自己是否匹配),然后自己用搜索引擎、LinkedIn、Facebook等组合方式针对性地找出重点客户群的联系方式(优先找公司的老板和采购部,其次是官网和销售部),进行有效跟进和推销。
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系统中的海关数据也是可以免费使用的。
在“海关数据”页面中对海关进出口统计数据进行查询,详细步骤如下:
1.根据要查找的信息,选择输入【产品描述】,【HS编码】,【供应商】或【采购商】;
2.可以通过设置【数据来源】来筛选国家,通过【起止时间】和【结束时间】来检索时间范围内的交易信息;
3.【搜索】后即可看到相关信息;以“Stainless steel kettle”为例,如下:
4.“交易信息”界面点击对应的【产品描述】就可查看到此产品相关的详情;
5.点击供应商即可看到该供应商的【进口详单】【出口详单】【贸易总览】
6.在【企业详情】页面,除了可以了解到进出口的详细记录,点击【搜邮箱】,还可以查询到该企业的邮箱;
Get到邮箱,又有客户的详细报告,通过对其交易记录的查询和分析,集中力量开发努力,相信你可以事半功倍!
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