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在外贸企业当中,客户的开发是重中之重,外贸人要尝试各种获客方式去寻找和收集目标采购商信息,转化为商机。开发客户永远是我们外贸人重点关注的,有客户才会有订单。
随着国际形势风云变幻,外贸竞争日渐激烈,开发客户也变得越来越难。其实开发客户也是有技巧的,掌握技巧会让我们事半功倍。外贸开发客户的方法和渠道很多,但是想要做全是不可能的,外贸业务员要根据自己的产品和公司定位去挑一两个自己比较适合自己产品的渠道去专研。
每个业务员的性格和工作方式都不一样,使用不同的方式去对待客户,得到的结果也是不一样的,业务员开发外贸客户的过程决定着客户能否与我们企业保持良好的合作关系,那么,开发外贸客户的工作应该怎么做?
2021年,外贸圈内发生了太多震动行业的大事件,对外贸人的影响一波未平一波又起。
2022年肯定是很难的一年,外贸人正确选择获客方式的重要性显得尤其重要!
第一,老客户更重要
当前,会翻单的老客户才是我们的衣食父母。
面对老客户的首要原则是:提高供货能力,但不要轻易涨价。如果目前的报价还没有亏损,那我建议努力坚持自己原有的报价,不要轻易涨价,厚道不厚道就在这个时候体现出来了。
但如果已经出现了亏损,那么该涨价时一定不要手软,这也是没办法的事。
另外,我认为供货能力是要比价格更重要的原则,也是维护好老客户的关键。
第二,寻求新产品的合作机会。
第三,丰富你的故事库。把与老客户合作的经验、经历都作为丰富的素材,我认为这是当前非常重要的一点。
客户是上帝,这句话永远都对。但是要记住,开始她是你的客户,慢慢地她也是你的朋友。从客户到朋友,我们需要花更多的时间。要让别人信任你,我们得相信别人先。即使说防人之心不可无,但是害人之心也不可有。何不单纯一点去相信呢?我们要辩证的分析客户,而不是揣摩。
当你在跟客户交流时,已经不会再为信任担忧的时候,我觉得你就很成功了。其实我们的服务已经淡化在我们的对话中了。
外贸始终还是一条很长的路,但是要相信,你的点滴积累是会有回报的,是今天,也可能是明天。从懵懂到成熟我花了4年走通外贸路。
作为一个外贸人,我们需要舍弃的东西也有很多,也许短暂的放弃一些东西会让你越来越充实,越来越有正能量!
外贸人正确选择获客方式的重要性
相信有很多的外贸公司在开发国外客户的时候都进行了众多的尝试,包括,谷歌搜索、领英、Facebook等社媒、海关数据、开发信、视频类等等,也有不少外贸公司为了增大客户基础量,尝试合作了一些营销类获客厂商,例如跨境电商营销公司、SEO建站甚至付费推广等,效果并没有理想化。
不少外贸人都期待能有以结果付费,不愿为过程买单,比如做跨境电商、建站SEO目的就是询盘,按询盘付费更直接有效。
AB客询盘速递顺应市场需求而生,真正的按结果付费,可实现用户自行筛选询盘,按需购买,按用户意愿,不强制打包售卖等。下面我们看下询盘的展现形式,选取询盘的方式,你就清楚为何AB客询盘速递受外贸人追捧的原因。
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