随着互联网的不断普及与发展，外码这块蛋糕被瓜分的更彻底了，随着竞争的不断加剧，外贸行业也面临着巨大的竞争，都害怕自己被这个市场淘汰，纷纷引用新技术、新思路，希望能稳固自己在外贸中的地位，CRM外贸行业客户管理系统就随之产生。CRM客户管理系统在提高工作效率和管理客户，甚至是开发客户都有不小的作用，可以说CRM客户管理系统初次出现确实引起了不小的轰动。

相对于传统的销售管理模式，CRM客户系统能够做到以客户为中心，完整记录客户从初步联系到跟踪过程中询价、报价、发送样品等等，甚至你想了解更详细的，可以追踪到每一封邮件，更好的帮助外贸销售人员梳理客户，还能让你更好的管理客户，保护公司的客户资源，不会因为外贸不同角色（外贸人员、外码经理、外贸总监）的销售人员的离职而带走客户。

传统的外贸销售管理模式中，外贸人员工作效率低，与客户沟通少，80%以上时间在开发客户，老客户跟踪少，也不知道怎么跟踪，记录的客户信息实在有限，导致出单率极低。销售经理也没没法掌控外贸人员每天和多少个客户联系。在传统的销售管理中都是或多或少存在这样的问题。

CRM外贸行业客户管理系统可以解决以下问题，让你的工作效率快到起飞，一旦使用就爱不释手。下面以“AB客”CRM客户管理系统来做具体讲解和分析：

• 、智能客户管理——智能管理，最大化利用客户资源

按照以往传统销售管理方式，销售模式周期性长，因此导致忘记客户的需求等情况，销售撞单等问题。AB客CRM系统：完善的客户上传、导入功能；客户标签设置，重复过虑防止撞客；多种条件快速查询，状态情况一目了然；记录每次客户跟进情况，往来邮件等。

每个客户的跟进情况清晰明了，即使该业务员离职，新人也很容易接手。

业务员离职了，要带走企业的客户信息？手误删除了客户信息或往来邮件？

这些您统统不用担心！AB客CRM，无论是手误删除客户信息还是恶意删除，都可以在垃圾箱中找回。任意资料导出，都需经过安全认证等多重防护，全方位保障公司资源。相关阅读：当前国内几款主流CRM系统存在的问题

• 、AB客crm系统管理——全流程智能管理，提升销售效率

产品管理。完善的产品管理功能，可以清晰的了解哪个产品卖得最好，哪个产品关注的客户多，每一个产品的销售情况一看便知。

订单管理，管理已签约订单，即时记录，成交情况清晰明了，历史记录永久保存。

询盘/报价/样品管理，完整记录客户询盘信息、自定义分配询盘邮件；管理报价单、样品等。

客户资料和跟进情况还记录在Excel或本子上？

让AB客CRM带给员工更便捷的工作方式！操作简单实用，无需培训。让您花很少的钱给企业带来一套好用的客户管理软件。全流程智能管理客户、询盘、报价、样品、产品、供应商等。让订单滚滚而来！

• 、AB客crm系统管理——一分钟即可全面了解下属工作

想随时随地了解部门员工今天业绩状态？想一分钟了解公司目前经营状况？

AB客CRM帮您实现！业务员录入的客户资料及拜访跟进情况，上级领导立即就可以查看到。管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况 。

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• AB客crm系统管理——不限量发送营销邮件，全面推动业绩增长

邮件同步，速度快，操作简单。支持IMP协议的web多邮箱客户端，可以满足同一账户绑定多个邮箱。

实时监测邮件打开的次数、时间和地点，快速锁定商机。

营销邮件数量总是不够用？不知道给客户发的邮件是否被查看？

AB客CRM，1秒快速群发邮件，群发邮件数量不受限，并且可追踪客户打开邮件的时间、地理位置等，坐等潜在客户数据增长。

• AB客crm系统管理——crm邮件/短信备忘提醒

每天琐事太多？怕遗漏重要信息？

AB客CRM帮您解决！AB客CRM支持短信、邮件通知，帮助你合理安排工作、处理紧急事件，让您高效安排每一秒钟！

• AB客crm系统管理——清晰的数据统计分析

数据在手，决策快人一步

数据太乱？不方便直观收据分析？

AB客CRM帮您解决！根据需要灵活定制报表，多观可视化呈现；信息更直观全面，助力聪明决策。

AB客致力于为外贸行业客户提供全套解决方案，智能客户管理系统+多语种营销网站建设+多语言多搜索引擎整站seo，助力您开启外贸新时代。